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本书以全国高等教育自学考试指定教材《管理学原理》为蓝本，提纲挈领、简明扼要地介绍了管理学理论方面的重点内容，包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德和社会责任等基本概念和范畴，以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法和原理。在此基础上，本书根据“管理学原理”科目历年自学考试真题分析，

本教材根据学生就业岗位由客户经理晋升为团队主管、区域经理的变化过程，设计了客户的沟通与维护、潜在客户与信息管理、优质客户的分析与管理、团队认知、团队沟通与激励技巧、团队合作与信任和建设高绩效团队七个项目，紧密结合企业的典型工作任务，用大量的案例来说明理论的应用，以便学生更好地掌握理论及理论在实践中的应用。

本书面向学生展开了一幅案例学习全景图，共分为五个部分。第1部分从案例学习表象入手，使学生对案例学习具备初步的感性认识；第2部分深入剖析案例学习机理，并逐步过渡到案例学习的实际操作阶段；第3部分介绍完整的案例学习过程，对每一个步骤进行详细的阐释；第4部分在学习过程基础之上，介绍几种学习成果—案例分析报告、案例论文、案例考

本书扎根中国传统文化思想，批判西方领导理论，采用心理学的多种实证研究方法，通过对多个国家和地区、多种组织类型的1100多名中高层管理者的访谈与问卷调查，揭示了中国人领导—部属关系的结构、特点与机制。辨析了澳大利亚等西方国家与中国内地、中国香港之间领导—部属关系的不同特点，并从文化角度对“小圈子”和“关系网”进行了深刻分

在信息社会，科技的发展对现代企业的管理和运营产生巨大的影响，信息技术在企业管理诸领域的应用形成了一个不断发展更新的知识领域。通过将国内外学术研究和具有典型意义的实践成果加以总结，合理地组织和编排重要的技术和管理应用知识，对教材内容结构不断进行创新，就成为管理信息系统学者们的一项重要工作。管理信息系统学科领域的一个重要特

管理经济学是运用经济学原理解决企业经营决策问题的一门基础性学科。该书从企业决策者所面临的各种问题和挑战出发。构建了一个具有清晰逻辑架构的系统分析框架。该书特别突出以问题为导向的分析思路和教学方式，兼顾企业短期利润目标和基业长青的长期目标，通过对相关影响因素及其逻辑联系的全面分析，对企业经营中的各项主要决策问题展开系统讨

《管理思想史精讲》共分十五章，一章绪论，其余各章依次分别介绍弗雷德里克·泰勒、亨利·法约尔、马克斯·韦伯、玛丽·福莱特、切斯特·巴纳德、赫伯特·西蒙、彼得·德鲁克、亨利·明茨伯格、查尔斯·汉迪的

《组织行为学》（第三版）的修订再版，作者非常关注如何把组织行为的理论概念与当前中国学生们都能够接触到的故事、现象联系起来，并配合“引例”“案例”“知识”等多个栏目进行解释。组织行为学是在西方文化环境中成长起来的学科，理论概念基本都是分析外国的管理现象。作者尝试着结合中国人的思维习惯，对概念进行描述界定，对于中国组