本书共十章，分别为：国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，中国服务贸易，国际服务贸易竞争力，国际服务贸易格局及其发展趋势。

   本书在内容和结构上都做了优化与创新，从而形成了全新的内容体系。全书共分五篇14章，即绪论篇（第1章）、购买决策过程篇（第2～4章）、心理因素与消费者行为篇（第5～8章）、个体因素与消费者行为篇（第9～10章）、环境因素与消费者行为篇（第11～14章）。本书具有以下特点：①以消费者的购买决策为中心，系统地分析了消费者购买决策过程和消费者购买行为模式，突出多学科、综合性的研究视角，由微观到宏观、由个体到群体，从消费者、企业、环境等多个角度逐层剖析消费者行为。②“突出本地化，

　本书定位为可以独立使用的实训教材，着力体现高职高专的教育特色，遵循商务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性入手，突出商务礼仪的操作与演练，注重实际岗位能力的培养。通过商务礼仪的操作与演练，使学生掌握在不同商务情景下不同的礼仪规范和技巧。依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，全书分为商务形象礼仪实训、商务会面礼仪实训、商务沟通礼仪实训、商务办公礼仪实训、商务活动礼仪实训、商务住行礼仪实训、商务用餐礼仪实训、涉外商务礼仪实训、商务礼仪综合实训9个项目。每个项目分为实训目标、任务描述、任务步骤、知

本书是为了配套当代人力资源管理系列教材《国际劳动力市场与海外就业》而编写的教学练习册。编写的目的是为了帮助读者总结和巩固国际劳动力市场与海外就业的课程知识，提高读者的应试能力。全书依据国际劳动力市场与海外就业考试大纲、按最新体例分章节进行编写并编写多套全真模拟演练题，便于读者自测知识掌握情况，更加扎实地掌握学习内容。本书可作为广东省高等教育自学考试"国际劳动力市场与海外就业"配套用书，也可作为普通高等院校经济管理类学生的学习参考书。

　　全书分13章，从国际商务简介、商务组织、经营方式、经济学入门、市场经济、国际贸易实务简介、国际贸易术语及定价原则、营销、营销组合与产品促销、国际支付与结算、外汇汇率到国际商务谈判策略，每章都分门别类介绍该章的专业知识。

　　《数据化时代的创意营销 2013—2014年度典型案例》内容包括总序；前言；电商营销；“shuang十一”节“快抢京 东”案例分析；三只松鼠，颠覆传统的淘品牌；公关营销；星巴克O2O网络公关：面对面用心交流；互动营销；优衣库：O2O互动整合营销；加拿大西捷航空圣