本书分十个单元阐述饭店文化的内涵，采用图文并茂的形式让学生了解饭店的历史、饭店的品牌、饭店的名人、饭店的环境、饭店的礼仪、饭店的服务、饭店的管理、饭店的营销、饭店的创新、饭店的科技等内容。

　　在《连锁经营实务》的编写过程中，编者汲取*前沿的连锁行业发展情况，结合企业的实际，从职业岗位分析入手，较好地处理了理论教学和实践训练的关系。《连锁经营实务》分为知识目标、能力目标、案例导入、相关理论知识、知识拓展、阅读资料、案例分析、实践训练等栏目，具有较强的学科系统性、前沿性、理论指导性和操作实用性。
　　《连锁经营实务》内容包括认识连锁经营、规划连锁经营战略、构建连锁经营组织结构、开发连锁经营网点、进行连锁企业商品管理、管理连锁企业门店运营、建设连锁物流、创建连锁企业信息化系统、统

	《前厅服务实务(情商+智商双线并行创新教材)》设计理念先进，以就业为导向，根据行业专家对前厅服务管理所涵盖的岗位群进行的任务职业能力分析，以前厅服务管理应具备的岗位职业能力为依据，紧密结合当前饭店前厅各岗位的技能要求，确定各工作模块和内容。全书共分为3个模块9个项目，分别为基础知识(初识前厅部、前厅部组织结构及岗位要

本书内容覆盖市场营销专业的主干专业课程，有利于掌握营销领域的专业英语知识。本书由11个专题组成：市场营销、消费者行为、整合营销传播、当代广告、销售管理、品牌管理、营销调研、服务营销等。

作为旅游人力资源管理教材的配套实训用书，本书将对饭店人力资源管理的操作进行详细的描述，配以理论知识和实际案例，达到全面展现饭店人力资源管理具体过程的目的。

　　《国际贸易单证实务》紧扣实务工作，以流程化方式系统介绍了外贸工作中的各类单证，内容真实具体，突出职业能力的培养。为了方便教学使用，在大部分内容中穿插大量实际练习，以提高学生的实际操作能力。《国际贸易单证实务》适合作为高等院校的外贸类专业教学用书，也可作为外贸从业人员初学者的参考用书。

　　《数字环境下的广告实战研究：理论案例与分析 核心广告学系列教程》内容涵盖广告、品牌、整合营销传播、B2B营销、广告植入、病毒营销、事件营销、OtoO模式营销的基本原理和策略制定，以及新的国际大牌案例介绍和接地气的本土实例分析。每个章节分4个部分：理论阐述、案例分析、问题探讨和问题思考，以简单、实用的方式向读者呈现理论的基本框架、运作的实际指导，以及发展的新动态。

　　《外贸英语口语读本》的编写基于外贸业务工作过程，共14个单元。涵盖日常活动及外事接待，如：机场接送、参观、宴请等以及外经贸业务活动的具体环节，如询盘、报盘、付款、合同、保险、索赔及贸易方式等，内容几乎涵盖了外贸工作的全过程。

本书共分为8章，主要内容包括汽车配件市场概述、汽车配件基础认知，汽车配件订货和采购管理，汽车配件物流管理、汽车配件仓储管理、汽车配件营销管理、汽车配件售后管理、汽车配件管理信息系统简介。

本书是根据品牌咨询机构Interbrand公司2015年10月6日发布的本年度全球百强品牌榜单，分别介绍了这一百个著名品牌的品牌价值、品牌简介、品牌的营销策略分析以及品牌在美国《财富》杂志发布的2015年世界500强企业名单中的排名。全书每个品牌案例共包括品牌简介、品牌营销介绍、品牌营销分析和思考题部分。