本书比较系统地阐述了国际贸易的基本理论、政策及进出口贸易的操作实务，全书内容分为两大部分。国际贸易理论篇（从第一章到第十章）的主要内容包括：国际贸易概述、传统国际贸易理论、新国际贸易理论、国际贸易政策、关税措施、非关税措施、出口鼓励和管制措施、跨国公司与国际贸易、 区域经济一体化、WTO 与中国对外贸易。国际贸易实务篇（从第十一章到第二十章）的主要内容包括：货物的标的、贸易术语与商品的价格、国际货物运输、货物运输保险、货款的收付、商品的检验、争议的处理、交易磋商和合同成立、进出口合同的

《市场营销课程模拟与实践》是针对市场营销课程所设计的课程训练软件，学生在学习市场营销课程相应的章节之后进行实训，能起到更好的训练效果。在经济管理类实验中，与理论教学相互补充。这也是因纳特软件与其他同类软件的最大区别。
　　本书第一部分定位于营销专业学生的章节课程训练，从不同方位让学生全面掌握营销的多种技能，包括4C营销、RSS营销、博客营销、产品策略、促销策略、调查方法、分析方法、分销渠道策略、关系营销、价格策略、市场调查、市场分析、市场预测、数据库营销策略、搜索引擎营销、体验营销、网络广

　　中国海关是国家的进出境监督管理机关，海关管理的重点是进出境环节形形色色的商品。对于进出口活动的管理人及相关方来说，学好商品学知识是其做好相关工作的基础之一。
　　《海关商品学（第3版）》以第2版为基础，在教材体系上，调整了个别章节的结构顺序，增强了教材体系的逻辑性；在知识结构上，结合现行海关管理、商品质量管理的法律制度新了教材内容，同时顺应时代发展增加了时尚饮品、智能手机等商品的介绍；在教材结构上，新了每章前的引导案例和课后的习题，增强了教材的可读性，同时也能帮助读者很好地复习教材内容

本书共分为八章，主要内容包括：酒店人力资源导论；酒店人力资源的规划；酒店员工的招聘与配置；酒店员工培训与开发；酒店员工绩效管理和员工激励；酒店员工的薪酬与福利管理等。

　　陈进主编

本书是在第一版的基础之上修订而成。该书在本次修订过程中主要做的工作有：根据教学大纲的要求适当增加实训内容，思考练习的题目设计更加贴近实际工作岗位的需要。更换了原书中的一些案例，使其更具有典型意义和时代感。对全书的理论内容进行重新梳理，以增强理论内容的实际指导意义。修订后的教材i更适合专业师生的教与学。

　　王

本书以外贸业务流程为主线，以职业能力培养为导向，对实训内容进行了优化、整合。在形式的阐述上采用实验项目的模式，每个项目的内容主要包括预习要求、实训目的、实训内容、实训步骤、知识链接、知识指南、实训总结、POCIB小百科。另外，本书结合实训操作过程中的难点，设计了各种交易条件下的履约流程和进出口价格核算两个实训专题供学生操作及学习使用。

本书内容包含了现代服务业发展概述、服务外包概述、服务外包的类型与业务范围、国际服务外包市场介绍、国内服务外包市场介绍、呼叫中心概述、呼叫中心岗位概述、呼叫中心从业人员职业生涯规划几大模块。