本书分为管理基础理论、计划、组织、领导、控制5个模块，包括管理与管理者、管理理论与方法、计划与决策、组织设计、有效领导、激励、有效沟通等内容。

本书主要包括认知申论、材料阅读、解题方法、归纳概括、综合分析、解决问题、公文类写作、文章写作和写作提升九大部分，概括了申论常考题型，介绍了命题特点及作答要求，并对往年真题进行了剖析。

本书共十章，内容包括：绪论、管理理论的形成和发展、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、管理创新。

本教材是基础行政学和基础英语之后针对行政类行业岗位群开发的后续教程，充分关注了文秘学科和英语学科的行业特点和发展趋势，特别注意了两个学科的自然融通和行业英语发展的成果吸收，有效体现了文秘类学生在未来涉外职场交际中所必须掌握的基本知识与技能。

本书是为高职高专文秘专业“秘书学概论”“秘书基础”“秘书职业认知”类课程组编的教材。以职业认知教育为主线构建内容体系，包括秘书职业概况、秘书职业角色、秘书职业资质、秘书职业关系、秘书职业规划等方面，让学生理解、热爱未来的职业岗位。

本教材以秘书职业发展顺序组织教学内容，通过完成项目任务和理论学习，让学生在做中学习本课程知识和技能。本书章节包括了初级秘书的礼仪、接待和邮件处理等基础性工作，也包括了危机管理、舆情管理等高级秘书应掌握的内容。教学内容紧贴秘书岗位实际，并充分将互联网办公的内容纳入教材中。

本教材本书共分为6个模块，分别是办公自动化及Windows7操作系统、Word2010在办公自动化中的应用、Excel2010在办公自动化中的应用、PowerPoint2010在办公自动化中的应用、办公局域网的组建与应用、常用工具软件的使用、办公自动化设备的使用等。

本教材内容包括：概述、团队创建、领导特质、团队成员效率、团队品质养成、团队内部沟通、团队内部管理、团队绩效评估。教材理论系统性强，并配有大量案例、拓展阅读、测试等帮助学生理解，同时增加阅读的兴趣，每章*后有本章概要和游戏。

管理心理学在管理科学中占有极为重要的地位，是卫生管理类专业的必修课程之一。随着中国医药卫生体制改革的深入以及职业化卫生管理队伍的建设，卫生管理类专业人员的教育日益重要。目前，中国很多医学院校开设了卫生管理类本科专业或开展卫生管理研究生培养，作为必修课程相继开设了管理心理学课程，同时开展了管理心理学的教学研究，并取得了一

本书归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例