本书为浙江省精品课程教材，详细介绍了管理学的基础理论、相应制度研究，吸取了我国学界的*成果及普遍观点，深入浅出，适合高等职业院校、高等专科院校及成人高校的管理类、经济类各专业学生。

涉外秘书是我国外向型、复合型、国际化的当代秘书，是改革开放以来的热门人才。本书结构整齐，从涉外秘书的界定、由来、发展、分布、现状、前景预测，到涉外秘书的功能、职场环境、任职资格、自身形象、应具备的素质技能、职业道德以及如何应聘，系统全面地论述了涉外秘书工作的基本理论。书中并介绍、分析、比较了国外一些主要国家和我国香港特

《管理沟通（第2版）/高等学校经济与管理专业系列教材》共11章，主要内容包括：建设性沟通与成功沟通；沟通主客体分析与其策略；组织沟通；跨文化沟通；冲突管理、压力沟通与危机沟通；倾听；语言沟通与会见、面谈；谈判与演讲；书面沟通；会议沟通等。

本书分为管理基础篇、管理职能篇、管理应用篇3篇，包括管理概述、管理思想和管理理论、计划、决策、组织、领导、控制、企业与企业管理、企业管理营销等内容。

《会议管理实务（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材》围绕5个项目、26项学习任务，从会议认知开始，涵盖会前筹备、会中服务、会后落实以及企业常见会务组织。每一项学习任务分别由任务导入、任务分析、任务实施、必备知识、知识拓展、实训练习等6部分构成，增强了学习的针对性和应用性；采用“学训合一、理实双线”的构建模式，突出

《管理学原理（第二版）》是适应高职高专管理大类专业教学改革的新形势而编写的，围绕企业中基层管理者管理实务与技能而展开，以企业中基层管理岗位所需要的基本管理理论和管理技能为主线，以培养学生和从业人员的职业能力为出发点，对管理的相关知识、过程与实务进行了系统、简明的阐述，对管理发展的趋势也进行了扼要的介绍，内容丰富而实用。

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本书共分九章，主要介绍了管理学的基本概念、管理理论的形成和发展、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、组织创新等内容。每章都有学习目标，文内附有案例分析、相关链接等栏目，内容翔实丰富。每章都配有本章小结、同步测试（单选题、多选题、案例分析），供学生结合理论学习进行自我检测。本书符合高职高专人才培养目标的要求，能够为高职高

自我管理能力的强弱直接影响着学生的学习、生活乃至将来的职业生涯。因此,本教材编写的宗旨是:充分考虑当今高职学生的心理特点,充分考虑各专业的共同需要与特殊需要,以及不同层次学生的个体差异,实施形式灵活的教学,强调从学生的学习兴趣和认知水平出发,使学生在知识的学习、案例的研讨与课堂活动的训练中得到锻炼,提高自我管理、自我完

本书主要阐述秘书学的相关理论和实务操作知识，主要包括秘书与秘书工作、秘书工作指导原则、秘书接待工作、办公室事务与管理、会议与会务组织、文书撰拟与公文处理、信访工作、档案工作、办公自动化等内容。第五版修订，特别以*主席关于秘书工作的风范的讲话为指导，结合党的十九大精神，紧密贴合新时期秘书工作的新要求，加入新表述、新内容，