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本书围绕当前火热的直播营销，系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的打造与维护等相关内容。
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本书力求体现如下独特之处：
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教材内容丰富多样，既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识，又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪，还介绍了详细的形体训练要领，将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现出来，引导学生从“是什么、为什么、怎么做”等多种层次去探寻与掌握服务礼仪的规范、形体训练的方法，从而达到学生“知礼、懂礼、习礼、用礼”的最终学习目标，实现“知行合一、内外兼修”的礼仪修炼境界。
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本书基于报关工作过程构建教学内容体系，围绕报关任务编写“任务资讯”、“任务实践”、“检验”和“扩展”等。本书共分6个项目，包括：报关注册登记流程、海关管理和对外贸易管制流程、海关监管货物报关流程、进出口商品归类、进出口税费、进出口货物报关单填制。

本书从数字营销伦理与数字营销法规的基本概念入手，厘清伦理、广告伦理和数字营销伦理的内在关联与不同之处，探讨数字营销人的伦理素养在伦理决策中扮演的角色；既分析数字营销关系者—广告主、数字营销公司、数字媒体平台、用户的伦理责任，又尝试构建起数字营销伦理评价体系；梳理数字营销法规的演进线索，讨论数字营销市场的监管困境与制度建设构想，剖析我国数字营销市场行政监管系统，分解对数字营销市场主体—广告主、数字营销公司、数字媒体平台和第三方监测机构的监管实践，条分缕析其在数字营销中的违法行为及法律责任。本书将伦

本书是在分析电子商务、市场营销相关岗位的典型工作任务的基础上，采用项目化的编写体例，校企合作共同开发，突显实践性、实用性特点。本书共10个项目，包括初识网络消费者行为、获取网络市场信息、把握网络消费者购买决策、分析网络消费者行为的个性特征、解构网络消费者行为的群体特征、探究影响网络消费者行为的外部因素、探究影响网络消费者行为的营销因素、感知网络消费风险、保护网络消费者权益和开拓网络消费市场。
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本书采用项目教学思想，强调理论知识与技能操作的融合，任务体验以真实环境操作和案例分析为主，强化学生实践操作的能力，融“教、学、做”于一体。本书主要包含走近电子商务、互联网知识与工具、体验电子商务交易模式、电子商务安全及支付、网络营销、电子商务物流6 个项目，18 个任务。各个项目均穿插有案例分析、案例导入、想一想、知识拓展等课堂互动，课后设有项目小结、练习与自测、思政课堂。本书还配有电子课件和微课资源，请登录华信教育资源网免费下载。本书可作为职业院校电子商务类相关专业教学用书，也可作为电子商务行

随着电子商务的飞速发展，以及国家政策的大力支持，近年来，跨境电子商务一直保持较快的增长态势，正成为推动我国经济增长的重要因素。本教材紧密围绕卖家的日常操作，详细介绍了跨境电商基础知识、相关操作和运营技巧，系统讲解了跨境市场分析、跨境电商选品、店铺开设及商品发布、跨境电商营销推广、跨境电商数据分析、跨境电商物流与支付、跨境电商客户服务与管理、跨境电商独立站等内容。本教材可作为中职院校、高职和应用型本科院校的跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、商务英语、电子商务等相关专业学生的学习用书，也可作为