本教材既重视职场沟通原理的讲解，也重视沟通技能的训练，具有适用对象明确、内容新颖全而、实践操作性强等特点。为了突出实用性和实践性，主要内容包括沟通筹划、职场交往礼仪、观察和倾听、语言沟通与非语言沟通等，同时加入了大量的案例。并在每个项目后安排了实训项目，便于启发学生的崽维，培养其分析解决实际问题的能力。本书可作为高等职

《社会学教程》（第四版）介绍了社会学的基本理论和知识，介绍国内外社会学研究的新成果。主要内容包括：个人与社会的关系，社会化与社会互动，初级群体与社会组织，社区与城镇化，社会分层与社会流动，社会制度与制度建设，社会问题及其对策，社会控制与社会治理，社会保障与社会工作，社会变迁与中国现代化，以及社会学的研究方法。在清晰地介

全书共分为16章，系统全面地阐述了管理学的基本原理和基本方法，并融入了管理学原理的最新研究成果。主要内容包括管理与管理学、中西方早期管理思想、管理理论的形成与发展、计划、决策、战略、组织、人员配备、组织力量整合与变革、领导、激励、沟通、控制、控制方法与危机管理、管理创新和领导创新与文化创新、组织创新。

本书系统介绍了社会统计学的基础知识，在扼要地介绍了概率、抽样、正态分布的基础上，重点介绍了单变量的统计描述和统计推论，其中包括统计推论中的参数估计和假设检验，二变量的统计分析中的列联表和回归、相关分析。本书的特点是，在讲解方面吸收了国际教育产品程序式方式，在各章内容介绍之后，将内容化整为零，以自问自答的形式，将知识点环

本书从指导思想、内容选择到编写形式都力求服务于应用型人才培养模式，理论体系结构完整、新颖。全书共分为8章，内容包括：导论、管理思想与理论的形成和发展、管理决策、计划、组织、领导、控制、管理创新。适合应用型本科相关专业学生使用。

《管理学中的伟大思想：经典理论的开发历程》主编邀约了管理学24大经典理论的32位原创学者，请这些作者回溯令他们功成名就且构成了管理学发展路径重要里程碑的理论是如何开发并演化的。书中24条理论各自独立成章，整体上共同揭示了理论开发过程中重要的问题。本书集现代管理学研究中较为活跃的管理思想之大成，为深入了解这些理论的主要内

本书介绍了"社会"的基础知识。以个人在社会中生活为视角，内容沿"由近而远""由微观到宏观"的逻辑展开。主要内容有：什么是社会（第一章），个人怎样成为社会中的"成员"（第二章），个人在社会中如何"创造"自己的地位—角色（第三章）；在群体、组织等微观社会中，个人如何与他人交往（第四章）；在社区、城市、乡村等中观社会中和国家

本书以各种理论为指导，以有说服力的实例为依据，以可操作性的需求为出发点，着重介绍公共关系的理论、实务以及如何改善公共关系的具体手段、方法，告诉人们如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。全书共11章。

本书结合案例分析和实战演练，详细讲述了各种生活及不同社会交往情况中所要掌握的礼仪及人际沟通原则和方法，具体包括师生间、同学间、朋友间、同事间、家人间、及陌生人间、人与动物之间的相处之道。生命品质的转折就在于一双袜子、一句话、一个动作、一个神态等，礼仪似乎在眉梢、在发际、在神情、在言语、在举手投足间。读此书，礼仪常驻心中

本书精选了11本社会保障领域的世界级名著，如马克思的《资本论》第一、二、三卷，考夫曼的《社会福利国家面临的挑战》、庇古《福利经济学》、贝弗里奇的《贝弗里奇报告--社会保障和相关服务》等，分别对之作出详尽的导读。每篇导读由两部分内容构成：一是作者及其思想简介；二是该代表作基本内容（按章节）阐述、释要。本书简介清晰，导读具