报检与报关是进出口货物通关的核心环节，所有进出口经营单位都必须按规定的内容，以规定的方式向检验检疫机构和海关报告进出口货物的情况。《21世纪高职高专财经类规划教材：报检与报关实务》站在报检人与报关人的角度，按照报检与报关各环节的操作顺序，从实用性出发，综合研究了报检与报关的基本内容，系统阐述了报检与报关的基本理论和方法

《工业和信息化高职高专·“十二五”规划教材立项项目：汽车维修企业管理》共包含10个项目，主要内容包括汽车维修企业的战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、顾客投诉管理、6S管理、汽车维修质量管理、组织机构和人力资源管理、配件管理、财务管理及汽车维修行业管理规定。书中有针对性地选择了部分案例，以培养读者运用专业知识解

《21世纪高等院校经济管理类规划教材：保险学》主要介绍风险与风险管理的基本知识、保险的基础知识、保险合同的内容、保险的基本原则、财产保险、人身保险、责任保险、信用保证保险、保险公司业务经营与管理、保险市场、保险监管、保险规划与购买决策等内容。《21世纪高等院校经济管理类规划教材：保险学》融合了最近几年来保险理论界与实务

《21世纪高等学校经济管理类规划教材·高校系列·客户关系管理：理论、技术与实践》将理念、技术和实践定为写作的主题，旨在这3个层面上系统梳理客户关系管理的知识体系。全书分3篇，共13章，涵盖了客户关系管理的多个层面。《21世纪高等学校经济管理类规划教材·高校系列·客户关系管理：理论、技术与实践》主要介绍了客户关系管理的产

市场研究是推动企事业发展、为企事业单位提供科学决策依据的重要手段。本书以市场研究应用为主线，系统地阐述了市场研究的概念和主要原理、实用方法，具有实践性和可操作性。本书可作为各大院校管理学、营销学、新闻广告学等相关专业的教材，也可作为工商管理各专业学生的辅导教材，还可作为高校大学生社会实践、营销开发人员及市场调查公司从业

《职业教育财经类“十二五”规划教材：沟通技巧与团队建设》立足营销管理的工作背景，紧扣营销管理人员所需的知识、技能和态度，采用任务驱动模式，系统全面地介绍了沟通与团队合作的基本技巧及应用。全书围绕沟通和团队合作两大主题，设计了沟通基础、有效沟通技巧、组织沟通、团队基础、团队建设、团队维护6大任务。每个任务由学习目标、技能

《经济学原理》以建立学生的经济学原理基础知识为目标，将内容分为两大部分。第一部分为微观经济学理论，包括市场理论、消费者行为理论、厂商理论、市场结构理论、分配理论、政府微观经济政策；第二部分为宏观经济学理论，包括国民收入核算理论、凯恩斯两部门国民收入决定理论、货币市场、失业与通货膨胀、开放经济理论、政府宏观经济政策。全书

《21世纪高职高专财经类规划教材：经济学基础》以开阔的视野，丰富的现实案例分析，将西方经济学的基本理论与我国市场经济实践紧密结合，全面阐述了微观经济学和宏观经济学的基本原理和运用，力求做到通俗易读，学以致用。为方便教师授课和学生学习，《21世纪高职高专财经类规划教材：经济学基础》提供课件、教案、习题与案例参考答案、补充

《21世纪高等院校经济管理类规划教材：审计理论与实务》结合高校应用型本科教学实践，遵循理论与实践相统一的原则，以注册会计师审计为主线兼顾政府审计与内部审计，以会计报表审计为重点，以内部控制审计为基础，以审计风险和审计目标为导向，以审计实务操作和能力培养为根本，密切结合当前注册会计师审计实践，将审计的基本理论和知识融入审

《21世纪高职高专财经类规划教材：人力资源管理》共分9章，涉及人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析及设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容。每章内容均按导读案例、基本内容、复习思考、案例分析、综合实训等模式进行编排。为了便于学生理解和掌握所学知识和技能，拓展学生的知识视野，教