本书是针对高职高专秘书、行政管理、工商管理、人力资源、市场营销、国际商务、国际贸易等专业编写的教材，也可以供各类人士学习使用。在教学中，会议管理课程可实行崭新的教学模式。曾有专家提出以项目为导向、以任务为驱动、以产品为载体，打破原来的知识系统型的课程结构，按照工作过程进行课程内容整合，形成行动体系的课程内容。因此，本书

本书修订过两次，行销十多年，已经形成了较为成熟的逻辑框架，分别从个体和组织两个方面向读者呈现了职业心理学的基本理论、研究对象、研究内容和实践指导方法等，也拥有自己特定的读者群体，所以，继承和延续本书的整体框架精神、满足相关读者的需要是我们的原则。囿于篇幅之故，虽然近年来职业发展这一课题受到社会各方越来越多的关注，职业指

第四版教材的修订突出了以下特点： 1.丰富的助教助学信息化资源，增强了趣味性。信息化对教育产生了革命性的影响，教育部《教育信息化“十三五”规划》教技〔2016〕2号文件，明确提出要加强职业教育数字化教学资源建设工作，教学以及教材的信息化是必然之路。这次改版丰富了教材资源库，增加了一定数量的微课视频、动画、音频、图片等

本书根据非统计学专业本科生的特点，结合经济管理人员对统计分析方法应用的实际需要，在内容体系上进行了较大幅度的改进。本书具有以下特点：1.根据统计学的教学目标设计内容体系。书中既有通用方法论的一般统计理论与方法及实际应用，也有经济管理领域特有的一些统计方法问题。2.内容完整、重点突出。本书的内容基本涵盖了描述统计和推断统

本书共有10章内容，分5个部分。*部分是管理心理学概述，主要介绍管理心理学的研究对象、产生与发展、相关基础理论等内容；第二部分是个体心理，主要包括社会认知、个性、需要与动机、情绪、态度、挫折、激励等内容；第三部分是群体心理，主要包括群体的规范、压力和凝聚力、群体中的人际关系、群体的冲突与沟通等内容；第四部分是组织心理，

本书是高职高专秘书专业系列教材之一，适用于高职高专秘书专业和管理类相关专业的教学。本书自面世以来，以其具有很强的时代性、应用性、可读性和工具性，而深受广大高职院校相关专业教师与学生的喜爱。 本次修订围绕着培养一线高级技能型文书档案管理人才的目标，以理论够用适用、内容简洁明了、强化能力培养、方便阅读理解为基本原则，在保持

本教材充分吸收了中外管理沟通理论研究和实践应用领域的*成果和方法，以培养学生能力为目标，在结构安排和内容选择上力求体现以下特点： 1.实用性和操作性。管理沟通本身就是一门实用性很强的学科，为了做到理论联系实际，提高学习者的实际沟通水平，本书除了在教学内容上更加联系实际，力求告诉学习者具体的管理沟通技巧之外，更强调了案例

本书分为三篇：沟通理论、组织内外部沟通、个人沟通技能。沟通理论篇包括沟通概述、沟通的一般策略；组织内外部沟通篇包括组织内部沟通（包括冲突沟通）、组织的变革沟通、跨文化沟通、与媒体的沟通、危机沟通；个人沟通技能篇包括有效演讲（包括会议沟通）、有效面谈、有效写作、有效倾听、人际沟通。从笔者的经验看，三个模块都很重要：沟通理

本书是反映高等教育教学改革*理念的创新型实用教材，是大连职业技术学院深化高职教育教学改革、开发任务驱动型高职教材的成功范例。该教材融知识性、趣味性和可操作性于一体，深入浅出，方便实用。其内容包括：语言沟通、非语言沟通、倾听、面谈、书面沟通、电话沟通、网络沟通、日常沟通、面试与应聘、会议沟通、工作沟通、商务沟通等12大任

本书从职业岗位出发，以职业能力培养为核心，贴近中等职业学校教学的特点，注重学生技能培养，突出科学性、适应性、实践性和可操作性的特点，特别注重理论联系实际，根据理论必需、够用为原则，用简练、通俗的语言阐述公关理论，用充足的篇幅介绍操作方法和技巧，通过大量案例印证有关知识，通过综合训练提高学生动手能力。优化了栏目设置，如学