本书以*的视角系统阐述了管理学的基本原理。内容主要包括：管理的本质、管理理论的发展、管理主体、领导指挥、决策工作、战略规划、行业计划、组织设计、组织协调、组织沟通、内部控制、激励安排、绩效评价、管理创新、组织文化建设等。为便于教学与自学，本书每章均有小结、思考题、练习题、参考书目。读者对象：普通高等院校经济、管理专业师

组织行为学是人力资源、工商管理和经济管理专业的基础理论课，也是部分专业重要的选修课程。随着管理科学的日益发展，组织行为学越来越受到学界和企业界的高度关注。在当今激烈的市场竞争中，任何一个管理者如果不能有效地发挥组织的效能，了解个体及群体的心理和行为，融合团队和组织的力量，就很难取得成功。本书是在笔者多年组织行为学及相关

本书紧紧围绕秘书实际工作的需要，讲述了文书写作、文书处理、会议准备、会议服务、安排领导活动、接待工作、信访督查工作、危机管理、办公室日常事务等工作的方法和相关规定。本书吸收了秘书实务研究中的最新成果，引用国家最新颁布的相关规范，体现出了科学、规范、实用的特点。全书文字简洁流畅，配有大量实例、图表，浅显易懂、清晰易读，便

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《管理学原理》系统介绍了管理学的基础理论，除了包括计划、组织、领导、控制四个基本管理职能外，还包括组织形态、组织环境、组织文化等有关组织的内容。《管理学原理》实用性强，内容全面，适合经济管理类各专业本科生教学使用。

《秘书心理学》全书共分9章。第一章概要地介绍了秘书心理学的含义、研究对象及秘书常规工作和秘书心理特征分析；第二章从工作角色的角度分析了秘书工作者的角色特征、角色定位及其适配的角色意识；第三章从个性特质的角度。分析了秘书工作所需要的适配个性素质；第四章从知能素质的角度分析了秘书工作者所需要的知识、能力等素质要求；第五章通

在改革开放新形势下，为迎接世界新技术革命的挑战，也为了减少或排除不确定性对经济、技术、自然、社会等活动的影响，预测与决策技术已被人们密切关注。预测即指根据规律判断未来。由于定量分析方法和手段的完善，预测逐渐发展成为一门综合性的学科——预测学。决策是指对未来实践的方向、目标、原则和方法所作的决定，而决策学正是研究、探索和

《现代秘书人际关系》不讲大道理，只讲怎样应用与操作：讲怎样沟通，怎样处理好各种复杂的社会关系，让自己的一举一动、一言一行都惹人喜爱。这样不但事业上容易成功，而且会广结人缘，获得良好人际关系。相信青年朋友们读完《现代秘书人际关系》将不必再为人际关系犯难，会成为一个处处受欢迎的人。《现代秘书人际关系》可以作为大中专院校秘书

策略规划与设计，不同于战略规划，当然也不同于计划安排。尽管它是向下的，针对实际行动的，是对障碍的突破，但它还并不直接“入侵”到计划工作。正如“战争一旦爆发，战略的任务就已经完成了”一样，策略规划与设计提出策略方案，对人员、物资（物品）、资金、事件、地点（场合）和时间进行原则性安排和设计后，策略规划与设计的工作就算结束了

《现代秘书工作手册》是根据笔者近年来给秘书、办公室人员讲课笔记整理而成。全书共分三个部分，第一部分是新形势下秘书角色认知和怎样当好办公室主任，主要阐述秘书是做什么的，怎样做，怎样做才能做得更好；第二部分是秘书工作能力提升，即如何适应新形势发展要求，打破传统思维方式，不断提升工作能力和创新能力；第三部分是秘书工作效率提高