《民宿概论/“十三五”民宿管理专业系列规划教材》结合我国大陆及台湾地区与海外民宿发展的情况与经验，比较全面、系统地介绍了民宿的起源、民宿发展的特点、民宿的管理政策以及民宿产品的定位与投资，对民宿的服务与经营，特别是对未来民宿的品牌营销、民宿人才的培训、民宿与社区协同发展做了特别的拓展，这些也是大陆民宿未来发展的风险与障碍所在，期望通过《民宿概论/“十三五”民宿管理专业系列规划教材》，让更多的民宿投资、管理人员和众多的民宿从业人员能够系统掌握民宿发展知识，以期引导民宿行业健康、持续发展。

新媒体营销与运营是互联网营销环境下的热门话题，不管个人还是企业，都可以通过新媒体平台来进行市场营销，通过优质的内容输出打造口碑并累积知名度。本书即从新媒体营销与运营的角度出发，先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体用户和内容定位、新媒体数据分析与内容优化，通过内容赢得用户的垂青，实现企业口碑与品牌的树立。然后结合微信、微博、社群、音频、视频、直播、APP、二维码和新媒体写作平台等多种新媒体途径展开新媒体的营销与运营，全方位覆盖新媒体营销与运营的内容，帮助读者成为新媒体营销与运营的高手。 本书以

电子商务、跨境电子商务都是基于人们对电子信息技术应用而开展的商务活动。本书通过介绍跨境电子商务的物流方式、平台、商品、支付交易方式、法律规则等信息，帮助学生对跨境电子商务的发展历程与前景进行透彻的学习。本书可作为普通高等院校和职业技术院校财经类专业学生的教学用书，也可以作为商务人员提高业务水平的自学用书。

《客房服务与管理》内容围绕酒店客房部实践运作的从无到有即客房部构建的逻辑进行设计。*部分讲解酒店客房部的功能布局设计，包含客房楼层的功能布局、客房产品设计等内容，使学生了解客房构建的初始逻辑。第二部分围绕客房部在构建初期阶段的人力配置进行讲解客房部人员配备，讲述客房部组织机构设置、客房部便制定员、客房部劳动定额等内容，使学生从管理实践的角度来熟知客房部部门、岗位及人员数量的安排。第三部分开始讲解客房部的服务体系，这部分主要包含服务项目类别、服务项目的内容、服务项目的操作及服务项目设计的缘由

《商务英语案例分析》涵盖商务活动中的主要典型案例，并把真实的案例情境和基本的商务知识相结合。这些案例覆盖了市场营销管理、人力资源管理、战略管理等方面。全书包括12个单元，内容涉及现代商务和企业管理各领域，包括招聘面试、激励机制、绩效考核、产品定位、网上购物、广告设计、业务分析、市场开发、竞争策略、商务谈判、品牌塑造、猎头服务等主题。每个案例围绕主题组织相关语言素材和商务知识素材，让学生在具体语境中进行相关的语言和商务技能的学习，提高解决实际问题的能力。

全书分为调查篇、分析篇、预测篇三大模块。全面讲授了该学科整体必备的知识和技能。调查篇包括调查的方法、技术、抽样技术、问卷制作、调查报告写作等所有基本项目。分析篇是联系调查、预测的关键环节，该篇包括数据统计描述、参数估计、假设检验。预测篇包括流行、成熟、有效的3种定性预测法和7种定量预测法。本书针对高职营销专业知识、能力、素质三大目标编写，重点突出，体现湖南省高职营销专业技能抽考要求，有大量案例，例题丰富，习题充分，实训足量，理论与实际统一，实训内容来自真实情景，体例新颖且形式多样，讲解精炼，通俗

　　《广告原理与实务（第4版 修订版）》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是在第三版的基础上修订而成的。
　　《广告原理与实务（第4版 修订版）》共九章，分为广告原理和广告实务两部分。第一章介绍广告原理，从广告的概念和要素入手，主要阐述广告与市场营销、广告与受众心理、广告与传播、广告与消费者行为、广告代理等方面的知识。第二章至第九章介绍广告实务，其内容结构按照广告流程来设计，重点阐述广告调查的内容、程序和方法以及调查问卷的构成与设计，广告策略的目标和选择，广告预算的编制和分配

全书分为5个项目16个任务。项目1介绍电子商务文案的基础知识；项目2从文案用字、用词、组句和修辞技巧入手，重点训练广告语、标题、活动信息和开头结尾的基本写作方法；项目3介绍创意类文案的撰写技巧，包括软文、新闻稿、广告文案与互联网图文广告和信息流广告；项目4介绍编辑类文案的内容规划与写作，包括宝贝详情页、微博、微信公众号和短视频；项目5介绍活动类文案的写作与应用，包括活动策划案和运营策划案。

《饭店督导管理》是作者基于多年的教学实践基础编写而成。《 饭店督导管理》以饭店督导的主要职责及核心职业能力要求为主线，依据职业能力要求选择教材内容，以期帮助未来的督导尽快适应工作要求。《 饭店督导管理》较为全面地介绍和阐释了饭店督导管理工作所涉及的各方面知识、技巧、能力和素质要求，既包括饭店督导在实际工作中要用到的理论基础知识，又涵盖饭店督导在具体的实践工作中应掌握的技巧及应具备的能力。《 饭店督导管理》具有较强的指导性、启发性、应用性和可操作性。

全书共分为10章

本书共十三章，章前设置“学习目标”和“导入案例”，章后设置综合练习题，便于读者复习并巩固所学知识要点，具有较强的学习指导性；正文内穿插“想一想”“课堂讨论”及“知识点滴”等小模块，以增强本书的可操作性和趣味性，同时可帮助读者加深对理论的理解；此外每章还设置了一些以二维码展示内容的“拓展阅读”和“视频链接”栏目，进一步丰富了本书的内容。
本书提供电子课件、电子教案、补充案例、习题答案等配套资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”，也可通过QQ（602983359）与编辑