本书是工商管理类的市场营销基础教程，根据工商管理类核心课程--市场营销学的教学基础要求编写。根据工商管理专业应用型人才的培养目标，本书较为全面地介绍了市场营销的基础理论与实际应用，以大量的市场营销实际问题和案例证实与支撑市场营销基本理论的正确性和先进性。

《汽车4S店经营管理(第2版)》结合高等职业教育改革的实践，根据汽车4S店对从业人员的岗位能力要求进行了知识和技能的整合，遵循职业教育知识“必需、够用”的原则，强调工作岗位实际业务的处理和实践动手能力的训练与培养。
《汽车4S店经营管理(第2版)》内容通俗易懂，具有很强的操作性，不仅可以作为在校学生学习汽车企业经营管理的教材，也可以作为汽车销售和服务企业，特别是汽车4S店从业人员的业务培训教材和在职人员的工作实践指导用书。

《餐饮管理（第四版）》是以餐饮经营活动的运作流程为中心线索，分别从餐饮组织、菜单计划、食品原料的采购供应、厨房加工生产、菜品的销售、服务以及促销等诸多方面进行了全面和系统的阐述。本书突出了餐饮成本控制过程和餐饮营销这两个餐饮经营管理上的关键问题，增加了大量实例，每章中都有具体实例，每章后附

《营销管理基础（第二版）》是全国营销专业资格认证考试(PEMT)指定用书，全书共分10章，内容包括营销管理概述、市场细分与目标市场、营销战略管理、营销计划的制定与管理、产品策略、定价策略、渠道设计与管理、促销管理、电子商务和网络营销、市场营销的新发展，既有全面系统的理论知识介绍，又有从实践中总结出来的实用经验和生动案例。《营销管理基础（第二版）》以提高营销人员理论水平与实战能力为核心，对基层营销人员必备的基础知识、基本技能和较高层次营销人员需要的营销管理与策划技能，进行了比较系统和深入的阐释与分

本书系统介绍了在当今市场变动下，消费者行为的新特点和新趋势，以及应对的方法和策略，用生动具体的营销案例和专栏拓展了观察消费者行为的视野。本书根据消费者行为总体模型组织各章内容，结构严谨，布局得当，解析精到，案例多彩。新版更是吸收了与互联网技术和移动营销相关的新研究成果，极具指导性和前瞻性。

1992年，洛夫洛克与沃茨相识，并组成了一个在服务营销学界声名远播的研究团队，在案例研究、论文发表等各个方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是联合撰写了理论和实战有机融合、在全球多次再版的权威著作《服务营销》，被翻译成26种文字，全球销量超过80万册。

第8版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，充分考虑了服务经济和科学技术快速发展对服务营销理论产生的影响。

全书结构发生了变化。第1章，由服务经济时代营销新视野变为在服务经济时代创造

本书以任务为导向，较为全面地介绍了商务领域中R语言数据分析的应用。全书共9章，介绍商务领域不同方向项目的数据分析方法，具体内容包括R语言数据分析概述、商品零售购物篮分析、航空公司客户价本书以任务为导向，较为全面地介绍了商务领域中R语言数据分析的应用。全书共9章，介绍商务领域不同方向项目的数据分析方法，具体内容包括R语言数据分析概述、商品零售购物篮分析、航空公司客户价值分析、财政收入预测分析、金融服务机构资金流量预测、P2P信用贷款风险控制、电子商务网站智能推荐服务、电商产品评论数据情感分析、餐饮

本书以进出口业务中逐笔交易为基础，介绍贸易合同的条款、贸易合同的磋商、签订和履行。其中，合同条款及其相关的国际贸易惯例、国际条约及各国国内法是主要内容。对其他的国际贸易方式另设章节具体介绍。在上一版的基础上，第3版更新了案例；压缩了章节数；增加了价格条款这一章的内容，对价格术语的内容进行增补；附件采用实际业务中使用的票据；习题答案不附在书中，而是联同其他教辅材料（PPT等）单独提供给教师。

《世纪商务英语听说教程1（基础篇 第6版）/“十二五”职业教育国家规划教材》特点：