本书共分三大部分。第一部分“商务英语口语交际”为常见的情景会话。第二部分“商务英语信函写作”是本书的重点和难点。该部分主要介绍英语书信的结构、形式和内容。第三部分“其它英语书信写作”介绍几种特点鲜明、实用性强、篇幅较短的书写文体。每部分各章节由三节组成。第一节为常见的表达用语，包含各章内容相关词汇。第二节为会话实例，模拟真实场景。第三节为补充阅读。

　　《实用电子线路基础》是一本实用性较强的电子元器件和实用电子电路的参考书。《实用电子线路基础》对各种类型的电子元器件进行了详细而具体的介绍，并结合实物照片和例子，以学生容易接受的方式阐述了相关电学知识。《实用电子线路基础》主要针对模拟电路，内容包括二极管、半导体晶体管、运算放大器、滤波器、传感器以及振荡器和定时器。

　　《网络客户服务实务》主要由走近 网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线 接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维 护客户关系8个项目组成，是电子商务专业的专业方 向课程用书。
　　本书通过电子商务企业项目、任务的设计，让学 生在实际任务中，学习网络客服的基础知识和网络客 服技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客 服的基本素养；掌握客服的工作流程，做好售前知识 储备、流程培训和准备；掌握客服沟通技巧；熟练应 用各种客户关系管理工具及方法对客户进行管理和维 护。让学

　　《应用概率论与数理统计同步辅导（第2版）》是深入学习概率论与数理统计的辅导书。全书共分八章，内容包括随机事件及其概率、一维随机变量及其分布、多维随机变量及其分布、随机变量的数字特征、样本及统计量、参数估计、假设检验、方差分析和回归分析。各章按知识结构，释难解惑，典型例题，考研真题，习题精解，模拟试题及模拟试题参考答案进行组织编写。
　　《应用概率论与数理统计同步辅导（第2版）》可用于学习概率论与数理统计的考研复习，同时也适合作为高校教师的教学参考书。

　　《建筑设备自动化·普通高等院校建筑电气与智能化专业规划教材》本书以建筑物内的供暖、空调、通风、给排水、供配电、照明、消防、安防等工程设备控制为主线，简要介绍各系统基本知识，以及各系统主要设备的功能、组成结构及基本原理等，着重介绍建筑设备自动化系统中控制技术、控制设备、检测功能、设备选择计算等基本理论知识，并扩展介绍系统设计、施工、管理等方面应用知识。本书引用新技术、新产品、新规范要求，并列举了一些典型工程案例分析，反映了当前先进技术水平，有助于提高读者专业知识应用与设计能力。

　　《企业生产管理（第3版）》系统地阐述了生产管理的基本理论、原则和方法，以及如何对生产活动进行计划、组织和控制。兼收并蓄了古今中外生产管理的理论和方法，把以顾客为中心的开发、生产、销售作为一个协同系统，探索新理论、新方法和新趋势，如服务、知识产品的生产，服务业的生产管理．战略管理．电子计算机辅助生产管理，生产系统的新趋势，以市场竞争为导向，供应链管理，技术创新，成本控制等内容，具有理论联系实际和可操作性强等特点。
　　《企业生产管理（第3版）》主要适用于工商管理专业本科生和管理科学与工程

《班级管理的理论与实践》以“如何当好班主任”暨“班主任工作策略”为主题，内容涉及班主任的爱心教育、生命教育、德育教育、班级管理、学生干部的管理、与家长

本教材严格按照教育部《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行）和《高等职业教育英语课程教学要求》（试行）进行编写，目的在于培养学生自主学习英语的能力和运用英语进行日常交际的能力，特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力，实用性强。

??　　本书精选多首宋词进行注释、今译、赏析，并附作者简介，目的在于为读者提供一点入门的向导。全书除简要的注释之外，更精心进行白话今译和艺术分析，并逐句对译，配以彩图，使读者能更好地体味和把握诗的语言，并循序渐进，触类旁通。该书图文并茂，作者具有较高的文学素养，能带领读者领略宋诗的意境和古代诗人的审美情趣。??

　　《数控机床编程与操作（第2版）》以社会上普及率较高的FANUC-Oi数控系统为主，兼顾近期发展起来的华中数控系统，详细介绍了数控车床、数控铣床及加工中心的编程与操作。尽量减少各模块间重复的内容，重点突出、主次分明、深入浅出，为典型指令准备了富有针对性的实例。
　　《数控机床编程与操作（第2版）》具有鲜明的理论联系实际、注重实践教学、实用性强等特点，对项目教学法进行了有益的尝试。
　　作为数控技术专业教材，《数控机床编程与操作（第2版）》对读者提高数控加工编程与操作的专业技能大有裨