《微店运营与管理》共有七个单元，从微店基础知识，微店的搭建与预览，微店商品、订单及客户管理等微店开店必备基础知识和搭建技能，到微店服务、微店统计与收入、微店营销与推广活动等微店建设后的经营管理与推广技巧，以及后讲述除微店外的其他推广方式，由浅到深，让学生可以系统地学习到微店的开店与经营知识、技巧、方法等。同时，每个单元设有不同的学习目标，根据学习目标制订学习任务，有利于引导学生主动学习。
　　本书包含较多的实际操作步骤，清晰明了，具有很强的操作性，不仅能很好地激发学生的学习兴趣

    本书编写的基本理念是:以就业为导向,确定课程培养目标;以工作过程为主线,确定教材的项目;以职业岗位能力为核心,确定教材的知识与技能;以教学对象为目标,确定教材的结构;以职业素质为基点,确定教材的内容。

本书针对酒店前厅客房服务与管理的工作内容、程序和方法进行了系统全面的介绍，共分为三个部分，*部分是酒店前厅部服务与管理，包括前厅部概述、前厅部接待业务管理、前厅部日常服务与管理、前厅部销售管理、前厅部客房价格管理和前厅部宾客关系管理等六章内容；第二部分是酒店客房部服务与管理，包括客房部概述、客房部清洁卫生管理、客房部对客服务与管理、客房部设备用品管理、客房部安全管理和客房部服务质量管理等六章内容；第三部分介绍了酒店前厅客房服务管理存在的问题、解决对策与未来发展趋势。

《网络营销与推广 策略、方法与实战》系统地介绍了网络营销与推广的方法，书中将作者10多年的实战经验做了全面的总结，并结合实战案例将网络营销中的策略与方法做了详细的阐述。全书共15章，主要内容包括网络营销概述、网络营销的流程、网络广告、QQ营销（IM营销）、论坛推广、新闻营销、软文营销、活动推广、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、数据库营销、事件营销、口碑营销。 《网络营销与推广 策略、方法与实战》可作为网络创业人士、个人站长、网络店主、网络营销从业者的参考用书，也可作为普通高校网络营销相关

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    本书编写以市场调查岗位的工作任务和职业能力分析为依据，以市场调查程序性的工作任务为线索。全书共7个项目，用一个具有启发性的任务贯穿全书，对市场调查的各个流程环节进行详细介绍，包括确立市场调查主题，设计调查方案，设计问卷调查，收集资料，整理与分析市场调查资料，分析、预测市场发展趋势、撰写市场调查报告。在调查与统计工具的选择上，以Excel为基本工具，简洁易懂，方便实用，而且每个项目的能力训练模块已经被教学实践反复验证，极具可操作性。

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本书以管理学的基础理论为前提，通过案例、知识链接再现酒店的工作实况，按酒店人力资源工作流程设置了七大教学情境，即酒店人力资源基础知识、酒店员工招聘与配置、酒店员工培训与成长、酒店员工激励、酒店员工绩效考核与薪酬管理、酒店员工关系管理、酒店高效团队建设。本书分析了酒店人力资源的工作任务、过程及对应的工作服务与管理技能。大量的案例分析、知识链接、游戏活动等将理论知识巧妙地融入酒店日常工作实践，浅显易懂。通过学习，学生可以了解人力资源管理的基本理论知识和掌握具体的人力资源管理实践方法，并能运用于实际酒

　　结合《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》的指导意见和《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》的要求，我社组织旅游职业院校专家和老师编写了“新编全国旅游中等职业教育系列教材”。这是一套体现新精神的、具有普遍适用性的中职旅游专业规划教材。
　　该系列教材具有如下特点：
　　（1）编写宗旨上：构建了以项目为导向、以工作任务为载体、以职业生涯发展路线为整体脉络的课程体系，重点培养学生的职业能力，使学生获得继续学习的能力，能够考取相关技术等级证书或职业资格证书，为

    本书主要介绍商品基础知识和养护实用技能, 包含商品学和商品养护学基础知识。商品学部分主要包括商品分类与商品质量; 商品养护学部分重点阐述水 (湿度)、温度、微生物、仓虫、气体、灰尘、光、机械力、火等商品安全储运的外部条件控制。本书不仅注重理论知识的讲解, 更注重每一个知识点的实际应用。本书提供电子课件、实训教学资料、习题参考答案、模拟试卷等配套教学、学习资料, 索取方式参见“配套资料索取示意图”。