本书结构与内容是编者多年教学实践的总结，整体框架包括三个部分：第一部分主要介绍我国对外贸易的基本情况、基本理论、基本政策，对外贸易微观经营体制和对外贸易宏观管理体制；第二部分主要介绍我国的货物贸易、技术贸易、服务贸易、资本流动的发展；第三部分主要介绍我国的对外经贸关系。
本书的特点是：一是持续性，本书以社会主义市场经济理论为基础，以我国对外开放深化为导向，重点论述和研究对外贸易发展的理论和实际问题。二是完整性，本书的整体框架基本上依据《中华人民共和国对外贸易法》中对对外贸易的界定而设计，同

本书主要内容包括：推销概述、推销理论与模式、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、推销异议的处理、推销成交共7章。

     本书是一部理论与实践相结合的消费者行为学教材，以应用型能力培养贯穿始终，展现了当前消费者行为研究领域的新成果，强调了心理学、社会学、管理学和市场营销学等多学科知识在消费者行为学中的具体运用。全书分为三大部分：第一部分为理论知识，主要介绍消费者行为学研究领域的基本概念、原理和方法(第一章至第七章)；第二部分为应用实践，主要介绍不同情境下的消费者行为(第八章至第十二章)；第三部分为案例分析，主要剖析具体真实案例中的消费者行为现象(第十三章)。本书的章节内容和逻

　　公共关系不仅是一门管理课程，也是一门素质课程，不仅能提高人们的智商，也能提高人们的情商。饭店的公关活动是早向职业化和国际化方向发展的。在现代饭店管理中，如果没有较强的公关意识就不可能赢得顾客的信赖，没有掌握一定公关知识和技巧的人也不可能成为好的经营者和管理者。《饭店公共关系（第2版）》在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的重点知识和新的研究成果，选用了一批实战性或启