本书按照“管理沟通理念—管理沟通策略—管理沟通技能”的逻辑结构，全面、系统地讲解了管理沟通的相关知识，包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、商务写作、非语言沟通、自我沟通、正式沟通、非正式沟通、面谈、会议、谈判、危机沟通。本书各章均设置了引导案例，文中设有讨论模块，章后有案例分析、课后实训，便于读者学习和练习。 本书强调教材的思政导向，通过案例将思政元素自然融入知识点；强调理论体系的完整性，从理念、策略、技能三个层面帮助读者系统地掌握管理沟通的规律。本书还注重实际沟通能力的提高，以案例、实

本教材在深入研究中国企业对“基层职业管理人”的广泛需求和高职院校“管理学基础”课程教
学特点的基础上，对管理学教学内容体系进行了创新设计，从认识管理、管理者角色要求、管理系统、
管理过程、管理方法和管理创新六个方面，循序渐进地对管理知识、管理技能进行了生动、透彻的解读。
本教材第一版被评为“十二五”职业教育国家规划教材，第二版被评为“十三五”职业教育国家
规划教材。
本教材配套有丰富的实践素材和教学资源，既方便教师授课，又有助于增强学生学习兴趣，提高学生就业能力。

《管理学》以“方便教师教学，吸引读者阅读”为编写宗旨，全书结构严谨、语言精练、内容实用。一方面力求全面介绍管理的基本思想、管理理论的发展演进、管理的基本原则和方法以及管理的职能等内容；另一方面又积极吸收管理学的**教学理念，并使其与企业的管理实践相结合。全书共十五章，分别为：管理与管理学，管理思想的演进，管理与环境，管理原理与方法，管理与变革，决策，计划，组织设计，人力资源管理，领导，激励，沟通，控制，价值链管理，创新。
《管理学》既可作为我国高等院校经济管理类专业本科学生的教材，也可作为

本书从全球视角阐释了战略管理的主要内容，案例广泛深入，专栏内容丰富，写作方式简明，有助于读者积极有效地学习。全书聚焦绿色战略与可持续发展及商业模式，以合理的架构指引读者学习复杂的主题。
第7版的重要更新包括：精心选编的案例资料，展现全球战略管理的最新实践；大型综合性案例，介绍欧洲大型航空公司、全球啤酒市场和汽车市场等的全新战略决策；以计划型和涌现型视角探讨分析战略管理理论。

　　《文书处理与档案管理（第二版）》共分13章，内容包括文书与档案、文书种类与行文制度、公文格式与稿本、公文处理、文书整理归档、档案收集与鉴定、档案整理、档案保管、档案检索、档案利用与编研、专门档案管理、特殊载体档案管理、档案室建设与管理。各章由学习目标、案例导读、章节内容、法规链接、本章小结、练习题、技能训练任务等部分构成。
　　《文书处理与档案管理（第二版）》既注重文书与档案理论的系统性和完整性，又突出应用性和操作性。为了解决文秘专业文书档案课一直存在的学、用脱节问题，在各章的最后，精

本书的编写从交际原则出发，强调实用性，旨在帮助读者熟悉涉外商务秘书的工作环境，掌握实际工作中英语听、说、读、写等方面的必备应用能力。本教材共有八个单元，每个单元围绕一个主题选材编写，八个主题涵盖秘书职责概述、公文处理、日程安排、人际沟通、商务礼仪和会议谈判等典型场景。每个单元主要由导入、口语、阅读和写作四大模块组成。此外，本教材附有各单元所有练习的参考答案，以供教学使用。

本书是高等学校秘书学专业系列教材之一，全面吸收了国内外秘书学的研究成果，在构建秘书学理论体系方面作了深入探索。全书共八章，系统阐述秘书学的基本理论。内容主要包括秘书学的产生与发展、秘书学的性质特点与研究对象、秘书职业特点与职业分类、秘书机构、秘书素养、秘书职能及职能环境、秘书工作方法与规律、国外秘书工作概况等。 本书适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的秘书学课程教材，也可作为在职秘书、公司文员、机关职员提高理论水平和业务能力的参考读本。

本书针对办公室工作人员日常工作需要，采用项目驱动、任务引领的设计方式，从一个公司具有代表性的工作部门承接的典型工作任务出发，通过精心设计的项目内容介绍办公自动化的基本概念、Microsoft Office三大组件的日常应用、常用的办公软件和常用的办公设备，使学生在积极主动地解决问题的过程中掌握就业岗位所需技能。教材实施“任务驱动”的编写模式，课题组从企业项目中由简到难选取典型工作任务，做到既能满足学生就业的基本需求，又能奠定学生可持续发展的基础。

全书结构完备合理，内容翔实丰富，理论和实践相结合，管理与应用相呼应。它可作为高校信息管理与信息系统、电子商务、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业的本科生或研究生教材，亦可作为相关领域从业人员的参考资料。

本书使用通俗易懂的语言，阐述管理决策方法的基本概念、基本原理和基本方法，略去了繁琐的推导证明过程，使读者更容易理解和掌握。主要内容包括统计学、线性规划、对偶规划、整数线性规划问题。本书突出应用问题和案例,强调管理决策方法应用的系统性,理论简约,深入浅出,通俗易懂,便于自学。本书为MBA系列教材之一,同时适合高校经济与管理类的研究生及高年级本科生、以及工程技术人员和理工科学生学习管理决策方法使用。