《电子支付实用教程》结合编者多年的教学实践和经验，融入了电子支付理论与实践的最新发展成果。教材内容本着易于学生接受、理解的原则，尽可能贴近业务实际及学生特点，深人浅出，突出实用性、可操作性。《电子支付实用教程》结构比较新颖，以知识经济、循环经济为理论指导，科学地构建了电子支付的科学体系。《电子支付实用教程》注重吸收国内

考虑到本教材第一版内容已比较陈旧，第二版在原有基础上，对教材的部分内容进行了更新和补充。 《国际商务训系列教材：国际商务礼仪实训（第2版）》主要面向中等职业学校国际商务或相关专业学生，以及从事或将要从事国际商务工作的人员。《国际商务训系列教材：国际商务礼仪实训（第2版）》依旧采用模块式结构，内容以国际

本书共分为四大单元。第一单元是对沟通的简述，具体分为四个部分，即沟通基本概念、沟通过程、工作中的沟通和电子沟通的多种形式；第二单元为书面沟通，共有五个部分，分别介绍商务写作风格、商务写作格式、肯定和否定信息的书面沟通、说服信函以及备忘录和商务报告；第三单元介绍听说过程的沟通，共有三个部分，分别为聆听技巧、谈判技巧和商务

《市场营销学概论（第2版）》为“21世纪高职高专新概念财经类系列教材”中的一本。全书分为四编，共十八章，主要内容包括市场营销环境，市场调研与预测，市场细分、目标营销和市场定位，产品策略，分销策略，市场营销的竞争策略，国际市场营销等。《市场营销学概论（第2版）》内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗

《市场营销学》共分12章，主要内容包括：市场营销概述、市场营销环境、市场营销战略、市场及其购买行为分析、营销信息系统及调查预测、市场细分及目标市场、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销组织与控制、市场营销学的发展等。这些内容较系统地介绍了市场营销的基本知识和基本策略。在教材编写过程中我们吸收了最新的营销理论

《市场营销理论与实务》共分十二章，主要内容包括市场营销的涵义、市场营销管理观念、市场营销理论的产生与发展、市场营销环境、市场细分与目标市场选择、市场营销与预测、市场竞争及战略、市场营销策略及市场营销管理等。全书结构新颖、内容精练、通俗易懂、深入浅出、实用性强、并将理论讲述、案例分析、实务训练有机结合起来，让学员参

《旅游饭店前厅服务与管理》是旅游饭店管理专业的一门核心专业课程，是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一。本教材内容包括七章，以客人在饭店的活动过程为线索，以工作过程为导向，按照“客人抵店前”、“客人抵店时”、“客人在店期间”、“客人离店时”、“离店结账后”等五个不同的阶段，设计教学内容，主要包括前厅部概述、客房预订、

连锁经营的基本知识介绍，主要包括连锁经营的涵义和本质、连锁经营的历史发展情况、连锁经营的特征、分类、原则等理论。第二篇是经营策略篇，由第三章到第五章组成。内容包括连锁经营战略概述（包括经营发展战略、形象战略、竞争战略等知识）、连锁企业开店策略（包括有市场调查、门店选址和加盟运作）、连锁店的设计与布局（包括外观布局设计、

本教材共十六章，共分为四篇。 第一篇是营销策划概述，由第一章到第四章组成。内容主要是企业营销策划的基本知识介绍、营销策划的准备工作、营销策划书的通用格式和营销策划方案的实施与控制。 第二篇是营销战略策划，由第五章到第七章组成。内容包括市场调研策划、企业内外部营销环境分析、企业的营销战略策划

《全国商贸类“十一五”规划应用型教材：广告理论与实务》注重吸收广告学研究的新成果，力求在国内外广告领域新的研究成果的基础上，坚持实用性和前瞻性的原则，运用通俗易懂、简洁生动、深入浅出的语言加以叙述，使《全国商贸类“十一五”规划应用型教材：广告理论与实务》具有系统性、理论性、时代性、应用性和可操作性等特点，以现代广告活动