本书主要介绍了项目管理的知识体系框架，项目和项目管理的基本概念、内容、思路和特点，项目概念阶段、开发阶段、实施阶段以及收尾阶段的项目管理知识模块，项目生命周期各个阶段的知识模块。具体来讲，分章节介绍了项目整合管理、项目范围管理、项目相关方管理、项目资源管理、项目进度管理、项目采购与合同管理、项目沟通管理、项目质量管理、

本书按照项目任务形式进行编写，以实际企业客户服务与维护相关岗位所需的理论知识和操作技能为主，系统地介绍了企业开展客户服务工作的基本理念、基本方法和基本技巧，主要内容包括客户服务的认识、客户类型分析与应对技巧、网络客户服务与维护、企业微信服务、客户信息库的建设与管理和CRM软件的操作，共6个项目19个任务。

本书介绍了物流运输管理的相关基础知识、基本理论和行业发展前沿知识。本书共9个模块，内容包括物流运输基础、物流运输决策、公路货物运输、铁路货物运输、水路货物运输、航空货物运输、集装箱运输与多式联运、物流运输信息管理和网络平台道路货运等。每个模块既包括基本理论，也进行了知识拓展和素养提升，并附有真实的运输企业案例。

本书依据教育部发布的《现代物流管理专业教学标准》，以物流成本在不同阶段的计算与管理为主线安排内容，对物流成本的基本理论、核算方法、物流成本的分析与预算管理等进行了系统的阐述，同时兼顾理论的完整性。

本书在编写过程中突出了会计基础知识、复式记账原理、账户设置、主要经济业务处理、会计凭证填制、账簿登记、财产清查等内容，使本书的编写在基本理论、基本方法、基本技巧等方面都提高到了一个新的水平。

本书由三大部分构成:第一部分旨在回答为什么说企业有道德责任;第二部分着重讨论如何评判行为是否合乎伦理,以及企业经营中的典型伦理问题;第三部分主要阐述影响企业道德决策的因素,以及社会、组织、个人三个层次促进企业道德行为的理论与方法。

本书共分为13章,内容涵盖公司治理的体系与框架、内部治理机制、外部治理机制,以及新时代中国公司治理的发展与展望。书中详细讨论了股东大会、董事会、独立董事、监事会、经理人激励与约束等内部机制,以及市场机制、政府监管、信息中介、机构投资者等外部机制,并对未来的发展方向进行了展望。

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随着高新技术的迅速发展，集知识化、数据化、网络化于一体的现代经济形态要求企业的经营管理要不断创新，这对以提高企业内部控制水平、资源有效使用为核心任务的成本会计、管理会计工作提出了更高要求。第6版在保有前版扎实框架的基础上对全书内容进行了全面梳理与更新。特别增加了关于人工智能对会计领域挑战的论述，并对本量利分析短期预测等

作为生产运作管理领域的经典教科书，本书凝结了华中科技大学陈荣秋教授和马士华教授40多年来的教学与研究经验，并融入了编写团队的新近研究成果。本书紧跟数智时代发展，立足中国情境，系统地阐述了生产运作管理的概念、理论和方法，将生产运作管理的丰富内容从系统设计、运行、维护与改进的视角组织起来，体系合理、完整，案例丰富。同时，书