本书是一本专为管理者设计的实用指南，旨在通过教练技术提升员工的工作绩效。作者费迪南德·佛尼斯基于20多年的研究和实践经验，详细阐述了如何通过改变管理者的信念和运用具体的教练技巧，有效地应对员工的不良行为，提升整体团队的表现。书中不仅提供了理论支持，还通过大量实际案例和具体步骤，帮助管理者在日常工作中实现员工绩效的质的飞

本书旨在为营利或非营利组织的领导者提供一套实用的教练型领导力方法。作者结合自身在政府、企业、军队及非营利组织中的领导经验，以及多年教授领导力和沟通技巧的学术背景，系统阐述了教练型领导的核心原则和实践技巧。全书分为两部分：第1部分深入解析教练型领导的关键要素和应用方法；第2部分通过一个虚拟案例，生动展示如何在现实场景中运

本书是中国人才交流基金会PMOCP认证考试的指定教材，也是PMI推出的权威标准。本书通过独特的框架——PMO价值环，介绍了有效运作PMO的5个维度，包括打造高绩效团队、确保团队步入正轨、项目管理入门、执行工作、牢记业务，以及创建PMO所需的专业知识。旨在帮助组织建立可良好运行的项目管理办公室（PMO），并为PMO从业人

多年来，凡是有中国人的地方，愈具管理实务经验的人士，愈会对中国式管理产生热烈的共鸣。中国式管理是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统及心理行为特性，以获得更为良好的管理效果。本书强调管理是以安人为目的，因而更具有包容性；以《易经》为理论基础，合理地因应“同中有异，异中有同”的人事现象；

“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。“理人管事”，是管理者做好工作的根本。作为管理者，要尊重人性，做到自觉、自反和自律。在对待下属时，要做到多管事，少管人。这样，企业内部互相敬重，氛围自然和谐愉快。 本书根据中国人的人性特点，结合东西方文化和管理经验，从企业日常管理的实际出发，提出了“做人、做事六原则”“处

本书第1～3章重点介绍Python编程知识；第4、5章介绍NumPy和Pandas，包括数据科学基础知识、数据分析基础知识；第6～8章按照数据分析的过程，分别介绍Pandas数据清洗与函数应用、Pandas数据集处理、数据可视化；第9章介绍Python财务数据分析进阶，包括文本数据处理、时间序列数据分析、基于机器学习的

本书共分8章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理系统、客户的发现与获取、客户关系的建立与维护、客户满意的获得与测量、客户价值的分析与获取、客户关系管理的实施及客户关系管理综合实训项目。 本书注重理论联系实际，配套有慕课、PPT、教学大纲、电子教案、实训指导书等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书内容

本书是一本深入探讨数据如何作为企业关键资产发挥作用的实用指南，从数字经济的角度出发，全面分析了数据要素的价值挖掘、资产化过程，以及数据资产增值路径。 全书分为15章，第1章及第2章全面介绍了数据要素与数据资产的概念、重要性，并详细探讨了数据资产的确权、评估、入表等关键问题；第3章至第14章探讨了数据资产在各领域的应用，

本教材聚焦智慧仓储与配送领域，围绕仓配企业实际业务流程，遵循循序渐进的教学规律，由浅入深全面覆盖仓储与配送核心的理论知识与操作技能。本教材以物流业务流程为主线，以岗位能力提升和职业素养培养为核心，共设计了10个教学项目、32个学习任务，每个任务中都包括目标导向、任务引领、知识建构、任务执行、成效考量等环节，理论融入实践

在大数据时代背景下，本教材探寻大数据与审计交叉学科的特点，主要介绍审计的目的、计划、证据、工作底稿等基础知识，除此之外还对销售与收款循环、采购与付款循环、生产循环、投资与筹资循环、货币资金审计业务的要点和案例分析进行了介绍。本教材以审阅法、核对法、盘点法、函证法、复核法等审计方法为主线贯穿主要内容，突出大数据分析工具的