酒店督导管理是一门理论性和实践性很强的课程，有利于培养酒店管理专业学生的职业素养和职业能力。本书以培养具有良好的个人修养、职业风范及现场管理能力的高素质酒店管理专门人才为目标，以酒店基层管理工作过程为主线，重点介绍酒店各部门的督导管理规律和方法。全书共有十一章，分别为管理概述、督导与酒店督导概述、团队建设与管理、领导技能、激励技能、管理沟通、时间管理、前厅部督导管理、客房部督导管理、餐饮部督导管理、康乐部督导管理。本书融入了党的二十大报告主要精神，牢牢把握以立德树人铸就教育之魂，开发了丰富

本书以岗位实训和服务流程为主线, 内容全面, 富有时代感, 具有鲜明的特色: (1)以岗位服务为模块, 具体服务为技能, 服务流程为主线的编写模式; (2)创建以实训模块为中心的教学模式, 以职业技能为中心的互动式教学; (3)实现岗位实训“零距离”, 就业“零距离”; (4)培养用英语进行个性化服务和创新工作的能力。

本教材设置国际服务贸易教程与国际服务贸易案例两大板块。上篇为国际服务贸易教程，系统地讲述了国际服务贸易相关理论知识，从服务与服务业、国际服务贸易分类与统计到国际服务贸易理论及政策、规则，再到世界服务贸易的发展、国际服务外包与数字贸易，既研究了国际服务贸易的发展，又结合新兴贸易形式对服务贸易进行了探讨。下篇基于《服务贸易总协定》（GATS）对国际服务贸易的分类，覆盖了GATS 12个大类的服务贸易内容，介绍了国际服务贸易案例，在同类教材中具有鲜明的实践特点。本教材坚持理论领先、问题导向、以案

本书以计划、组织、领导和控制四大管理职能为结构框架,全面介绍营销渠道管理的基本概念、基础理论和基本操作程序,目的在于培养学生发现问题、分析问题和解决问题的理论素养和实际操作能力。 本书第一版自2004年出版以来，广受国内高校师生的欢迎，中国有超过60所大学把它作为教授营销渠道管理的主要教材。第二版在2012年入选“十二五”普通高等教育本科国家规划教材，2016年获得了陕西省普通高等学校优秀教材一等奖。第四版密切关注中国企业营销渠道管理中出现的全渠道营销等新问题和新趋势，并结合最新的研究成果补充

《营销管理》根据关于普通高等院校营销管理课程教学基本要求进行编写。全书共分为16章，分别阐述了市场营销和营销管理、营销的产生和发展、营销理论演进、营销环境、营销信息与营销调研、目标市场营销战略、消费者市场与消费者购买行为、组织市场与购买者行为、产品与品牌营销策略、定价策略、渠道管理、广告与推广策略、数字营销等内容，《营销管理》还特别增加了营销相关的法律法规与营销活动、营销人员和企业的道德责任、农村市场营销等内容。
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本书从传统文化、艺术表现、消费者审美等多个角度，探讨了各类企业如何基于企业战略、产品或服务特性，从传统文化元素中汲取设计灵感和养分融入到品牌标识设计中，将传统文化元素中的文化内涵与商品或服务的功能相结合，设计出既富有民族特征，又迎合当下消费者审美的品牌标识。

第四版内容在第三版项目导向、任务驱动模式基础上进行了精简，将药品行业从业人员敬畏生命、诚信、友善、求真的职业伦理道德观与思政教育紧密结合，将思政教育与专业技能培养有机融合，对每个项目的具体内容进行全面重构；将教材多年使用过程中积累的案例、技能训练等资源转化为数字资源嵌入教材中，满足在校学生、社会人员翻转课堂差异化学习的需求，充分发挥数字化工具的作用。 因此，本教材不仅可作为高职高专教材，还可供企业营销人员培训和自学使用。

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本书面向职业院校跨境电商人才培养需求编写，立足跨境电商运营岗位，以工作任务为导向的新形态工作手册式教材。 本书主要内容包含跨境电商中面临的三大工作领域：初识跨境电商、新手初级操作、平台熟练进阶。主要以阿里巴巴国际站和速卖通平台为典型学习平台，在学习的基础上让学生探究其他跨境电商平台进行学习拓展，提升学生学习能力。本书体例新颖、图文并茂、通俗易懂。 本书适合作为高职高专院校跨境电子商务及相关专业教学用书，也可供从业人员自学参考使用。