《现代文员实务技巧（第2版）》第二版在第一版的基础上做了部分调整，增加了“高效办公自动化应用”的内容，以反映现代科技成果在本专业领域中发展应用的状况。全书由认识现代文员的工作，动手布置办公室环境，办公室日常事务的处理，接待工作技巧，会议的组织，如何制作企业文书，科学管理信息资料，文书档案管理技巧，熟悉管理与财务工作，提高办公效率的方法，高效办公自动化应用，常用办公设备的使用，文员形象塑造与交际艺术等内容组成，附录中更换了2006年版的《秘书国家职业标准》。书中的知识点和技能要求涵盖劳

管理信息系统是企业管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、会计学、财务管理等工商管理类专业的核心课程，它涉及管理科学、计算机科学和通信技术等学科，是一门综合性、边缘性课程。
本书是介绍“管理信息系统实验”的教学用书，书中

本书是配合普通高等教育“十一五”国家级规划教材《管理信息系统》教材使用的开发案例集。本书选取8个典型案例，涉及餐饮、旅游、银行、客房、办公、药品、电子商务等多个领域。每个案例详细地介绍了系统分析、系统设计以及程序设计等信息系统的开发过程，并配备了完整的源程序代码，方便读者进行实训练习。 本书所配的案例源程序代码将在www.cnmis.cn网站中公布，学生通过下载、安装、调试案例源程序代码，可以更好地理解案例的系统分析和设计方案，对提高学生的动手能力有很大的帮助。本书可作为普通高等学校信息管理类、

本教材是高职高专院校文秘专业秘书礼仪主干课的教材，也可供从事文秘工作的人员参考使用。包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的礼仪、秘书的仪表和秘书的仪容。

　　《管理学》从管理的特性、管理学科发展过程，以及管理的计划、组织、控制、领导职能等6个方面对管理学的原理和方法进行了系统的介绍。《管理学》的最大特点是可读性较强，古今中外的案例较多。书中每一章都附有思考题及管理案例，可作为管理专业的本科生管理学课程或外专业管理学及管理概论课程的教材，有助于提高学生对管理专业的兴趣，丰富学生的管理知识和增强学生的管理技能。《管理学》可供高校或专科院校相关专业学生学习参考，也可为专业人士提供借鉴和指导。

    管理心理学是心理学的应用性分支学科。本书主要内容围绕“

    《管理学》是一部体例新颖，系统介绍管理基本理论和方法的实用性教材。全书主要内容包括管理学概述、管理原理（管理模式、管理方法）、管理发展简史、管理的文化基础及组织行为、计划管理、战略管理、组织管理（机构设置和职能配置）、领导职能、团队动力、激励理论（管理心理与行为理论）、管理沟通、控制理论、管理信息系统、决策支持系统、管理方法与实务等。
    《管理学》体系完整、内容丰富、视野宏阔、立论高远、逻辑严谨、

　　《管理学(第2版)》从各种社会组织管理活动的一般过程和基本规律出发，阐述了管理学中的基本概念、主要特点、影响因素，以及管理发展的演进过程、管理理论与管理思想、管理环境、管理决策、管理创新，同时围绕计划、组织、领导、控制四大管理职能重点阐述了管理的一般过程，并系统介绍了各种理论的主要内容、各项管理工作的重要性和履行管理职能的各种基本过程和原则，以及管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。
　　《管理学(第2版)》可作为大专院校管理类专业的教材，也可供企业决策者和其他从事管理

本教材是编者继《秘书事务管理》之后编写的第二本高等职业院校商务文秘专业双证书教育教材。本教材以《国家秘书职业标准》(2006年版)中的三级秘书职业标准中对办公自动化知识和技能的要求为主线，以顺利通过三级秘书考试、顺利获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标，坚持“以学生为中心，以操作为重点，边讲边练，讲练结合”的教学理念，博采众长，集思广益，并且经过了多次课堂教学的检验。
本教材采用任务驱动型编写方式编写而成，共包括6大模块，24项具体任务，全面覆盖了计算机基础知识、Wi