本书在第一版的基础上，以就业为导向，紧密围绕我国高职高专新型人才的培养目标和现代酒店业人才的实际需求，按照“原理先行、实务跟进、案例同步”的原则，全面介绍酒店的基本概况和业务知识，共6个项目、18个模块，主要内容包括酒店认知、酒店从业者的职业认知与职业素养、酒店主要接待部门管理（前厅部、客房部、餐饮部、康乐部）、酒店服务与酒店服务质量管理、酒店职能部门管理（人力资源管理、财务管理、安全管理、营销管理）、酒店数字化运营。
本书内容简明、设计新颖、案例丰富，融可读性、通俗性、实用性于一体，适合

本书系统研究了电商企业社会创新与创业的发展历程、相关理论、评价体系以及未来发展方向，分为四篇共11 章。明道篇包括电商企业社会创新与创业的起源与发展、企业社会责任六大主要理论。优术篇涵盖电商企业社会创新与创业和企业社会责任的关系、企业影响力投资、电商企业社会创新与创业、生产运营管理和财务治理的关系。升华篇包含电商企业社会创新与创业评价体系、电商企业社会创新、创业与人力资源管理和市场营销管理的关系。践行篇介绍电商企业社会创新与创业的发展趋势以及新时代中国特色的电商企业社会创新与创业探究与启示。

《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路，帮助其掌握服务的要领及沟通的基本技能。
《航空服务沟通技巧与艺术》既可作为民航院校航空服务类专业课程的教学用书，也可作为航空公司培训员工的服务沟通艺术培训教材，还可作为有志于从事民航服务类职

本书共包括九章内容： 经济全球化总论，经济全球化与中国对外贸易的高质量发展，经济全球化与中国对外直接投资的纵深发展，经济全球化与中国金融体制的深化改革，经济全球化与中国参与全球价值链，经济全球化与国际经贸规则的新动向，经济全球化与国家经济安全，经济全球化与双循环新发展格局，经济全球化与共同富裕。

本书旨在为读者学习经济全球化与当代中国经济的新发展提供鲜活实例和理论思考，因此既可作为相关专业的主干教材供学生学习，也可作为辅助读物供广大社会民众阅读参考。

本书以高职高专市场营销专业学生的就业为导向，根据专业涉及的岗位群进行任务和职业能力分析，并结合职前相关考核要求来确定具体的工作项目和任务。本书主要内容包括营销渠道职前培训、营销渠道专员岗位实务、营销渠道客服专员岗位实务、营销渠道卖场专员岗位实务、营销渠道拓展专员岗位实务。本书选用具有代表性的家电行业和网络渠道等方面的案例来辅助讲解，以加深学生对相关内容的理解；同时，根据技能培养的要求、可持续发展的需要，设置了相关的实训操作。 本书可作为高职高专市场营销、物流管理等相关专业的教材，也可作为市场营销

本书是国际贸易学的入门教材。第一版出版后得到了使用者的广泛好评。由于近年来无论是国际贸易的现实状况，还是国际贸易学的理论和方法都发生了重大变化，为此教材修订极其必要。第二版增加全新的章节以反映国际贸易学发展的前沿成果，调整第一版的章节安排以使全书结构更为合理，增加新案例以反映国际贸易领域的新近事件。全书共分为四大部分：第一部分为传统贸易理论，第二部分为新兴贸易理论，第三部分为国际贸易政策，第四部分为国际贸易数据。本书力求将国际贸易学的精华思想传授给读者，作为入门教材，本书主要采用图形和例子作为分

随着汽车产业在国民经济中的地位和作用持续增强，汽车后市场现行的政策法规、行业发展走向都发生了重大变革，为适应全民创新创业倡议，本书在上一版的基础上进行了再版重塑。全书分为10章，包含汽车维修行业概况、汽车维修企业成立、汽车维修企业管理制度、汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业管理过程、汽车维修企业的现场管理、汽车维修企业全面质量管理、汽车维修企业必备法律常识、计算机管理在汽车维修企业的应用、现代汽车维修常见设备及功能。本书保留了原有的管理基础知识，增加了汽车维修企业备案制度、汽车维修企业突发事

本书遵循项目化教学理念，采用校企双元合作开发的方式，根据新媒体营销行业的市场需求与技术发 展趋势，结合电商助农项目重构教学内容。本书分为 7个工作领域，包括新媒体营销前期准备、微信营销、 微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和图文内容平台营销，贯穿乡村振兴思政主线，聚焦实践技 能培养，帮助读者理解并掌握新媒体营销的核心知识与实践技能。本书结构清晰、逻辑严密，搭配课件、动画、视频、拓展知识、题库和参考答案等丰富的教学资源。 学校和企业合作开发了与本书相匹配的新媒体营销虚拟仿真实训平台，助力构建

本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等，引入通俗易懂的民航服务心理案例、服务设计方案、民航影视赏析、优秀作业视频等多元化的教学资源和颗粒化的教学微课，辅以全面系统、设计精美的教学PPT、教学大纲和教学任务书，既增加了教材内

本书以大数据与会计专业学生初岗就业中制证、记账、编制报表等核算岗工作任务所需要的相关专业知识与必要技能为依据，以“填制凭证→登记账簿→编制报表”的会计循环为顺序，设计熟悉会计核算基本流程、填制和审核原始凭证、填制和审核记账凭证、登记账簿、财产清查、编制会计报表、设计账务处理程序、熟悉会计核算基本原理共8章内容。为明确教与学的目标，以章为单位设立知识、技能与素质三元目标，以节为单位设计课前、课后训练题，重难点内容提供微课，案例提供原始账证表，很好地满足了理实一体教学所需。　　本书既可作为高等职业院