本书基于跨境电商客户服务人员的实际工作过程,结合丰富的实战案例,深度融入AIGC技术,设置了7大核心项目:跨境电商客户服务认知、跨境电商客户服务工作准备、跨境电商客户服务的沟通、跨境电商客户服务策略、跨境电商客户满意度与忠诚度、跨境电商B2B平台客户服务、跨境电商B2C平台客户服务。通过本书的学习,读者既能掌握传统客服
本书系统阐述工业互联网的发展历程、体系架构、支撑技术、应用案例,并设计实训项目,使学生可以快速了解和体验工业互联网系统和技术应用。本书共7个模块:模块1主要介绍工业互联网的发展历程、定义和特征;模块2主要介绍工业互联网的功能体系、标准体系和产业体系;模块3主要介绍支撑工业互联网的基础技术,包括物联网、网络通信、云计算、
本书系统介绍了国际货运代理的基础知识、业务流程及操作实务,涵盖海运、空运、陆运及多式联运等多种运输方式。新版内容差异:结合最新行业动态,新增了跨境电商物流、绿色物流、数字化货运代理等内容,并融入课程思政元素。教材结构清晰,案例丰富,配套资源完善,适合作为高等职业院校和应用型本科相关专业的教材,也可供从业人员参考。
本书专为Project项目管理软件的学习者量身打造,旨在帮助读者通过实践掌握项目管理精髓,并紧跟技术前沿,实现高效项目管理。全书共10章,涵盖Project项目管理概述、规范管理项目文档、高效管理项目任务、全面管理项目资源、有效管理项目成本、实时跟踪与管理项目进度、妥善解决项目问题、灵活应用项目报表、优化项目呈现效果、
本书共分为7章,内容包括电商美工设计概述、电商美工设计的创意与构思、电商美工设计的视觉要素、产品主图设计实战、电商广告设计实战、产品详情页设计实战、网店首页设计实战。其中第4-7章对相关项目进行了细致的理论解析和软件操作步骤讲解。
全书内容分为上下两部分。上半部分详细阐述了金融数据的生产流程,包括数据的收集、预处理与特征考察,并面向交易主体与监管主体等不同对象介绍分析方法。下半部分聚焦于数据科学方法在中国金融场景中的实际应用,针对金融数据中的关联性、异质性、网络关联和因果关系等核心问题,系统介绍了关联规则、聚类分析、社会网络分析及机器学习等前沿分
本教材在上一版的基础上,根据最近几年新的会计准则、“营改增”全面实施和增值税率调整等新的税收法规要求,进行了如下调整:第一,对“实验1会计凭证填制和审核”中相关业务和原始凭证涉及增值税的部分进行了税率调整;第二,根据财政部新发布的一般企业财务报表格式,对“实验4财务报表编制”中相关报表格式进行了调整,并新增加了所有者权
本书共分为六个模块财务报表分析基础理论、企业财务能力分析、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析和财务报表的综合分析与应用,涵盖了财务报表分析的各个方面,从基础到深入,循序渐进地引导学生掌握财务报表分析的知识。
全书共九章,第一章从运输产业特征、运输与国民经济的关系及学科发展脉络切入,奠定交通运输经济学基础;第二章至第五章聚焦供需均衡、运输成本与价格形成机制、消费者选择行为及运输市场结构,结合Logit模型、市场竞争形态等工具,剖析运输市场运行规律;第六章引入交通地理与交通区位理论,探讨交通网络与区域经济发展的空间互动;第七章
本书的建设重点解决的问题有两个方面:其一,实务案例开发。为了凸显专业硕士人才培养的特色和应用型的人才培养目标,需要深入了解不同类型无形资产评估业务的实际开展情况、与理论的结合点等,并开发出适合教学需要的案例。其二,新型无形资产的评估探索。要紧密跟踪数据资产、客户关系等新型无形资产评估业务的最新进展,并将已经成熟的内容反
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