本书从电子商务视觉营销的角度出发，先介绍视觉营销的基础知识，包括视觉营销的相关概念、视觉营销设计要素、提炼视觉创意、视觉营销的主要应用，再介绍商品图片的拍摄与处理，然后对店铺首页、商品主图、商品详情页、商品推广图、移动端店铺、短视频等的视觉营销设计进行介绍，最后通过综合案例讲解不同页面的设计与制作方法，帮助视觉营销人员更好地掌握视觉营销的设计方法和技巧。

本书注重理论联系实际，突出方法应用和实用案例，涵盖大型网上超市物流配送系统优化、线上线下融合的新零售即时协同配送优化、农村及农产品电子商务物流配送模式与运作优化、机器人移动货架系统仓储与调度优化等研究成果。主要研究工作及成果有：分析了新兴电子商务模式及其物流运作管理流程；构建了订单分配、拣货打包、配送等问题的优化模型与求解算法；针对线上线下融合的新零售配送需求，提出了物流协同配送和即时配送策略；创建了基于“物联网+智能配送柜”的蔬果网上直销“农—宅”配送模式以及机器人移动货架系统的优化模型与求解

本书主要是为准备从事旅游服务或旅游管理工作，或者已经在旅游企业工作的人学习服务礼仪知识而写，如管理类旅游专业的大学本科生等，以及那些已经掌握服务工作技能而又想使自己的礼仪表达细节、个人礼仪形象塑造和人际沟通能力更有成效的朋友和其他从事人际沟通交往工作的人而专门设计。本书除介绍了服务礼仪中的基础知识，如礼仪的历史渊源、发展构成、含义功能和特征原则，并着重讲述了个人礼仪形象的塑造，如仪容设计礼仪、行为动作礼仪、服饰装扮礼仪和语言沟通礼仪等，还对不同工作环境下的服务礼仪做了必要的介绍，如酒店

本书从管理的视角出发，注重理论与实务相结合，着重从企业实践层面探讨组织诊断、设计的原则及操作方法，并结合技术和市场的最新发展趋势，详细介绍了组织的数字化转型与管理。本书主要内容包括组织的内涵及组织要素，组织理论的主要流派，组织结构与组织设计原则，战略对组织结构的影响，技术与大规模定制对组织结构的影响，数字技术与组织设计，组织文化与组织设计，组织的外部环境及适应环境的策略，企业间关系管理，董事会的组织设计与组织变革，组织的数字化转型与管理。

本书共11 章内容，主要为国际物流管理概论、国际物流系统与网络、国际物流信息化管理、国际物流标准化管理、国际物流检验检疫管理、国际物流配送管理、国际物流海洋运输管理、国际物流其他运输方式、国际货物运输保险、国际物流成本管理、智慧物流等。
本书主要有三个特点：①范围宽。本书涵盖了国际物流理论和整个流程。②观点新。本书介绍了我国国际物流领域的政策及运作现状。③内容实。本书突出国际物流中的国际规则、条例、惯例的实际运作过程和方法。
本书可供物流管理、物流工程、国际经济与贸易等专业的师生选用

本书分为5个部分，分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和数字赋能电信运营。在吸收了国内外专家学者的观点和企业运营管理新成果的基础上，结合我国电信运营市场的竞争情况和企业特点，介绍了电信运营管理的理论和方法，每章都提供了电信行业案例和思考题。

本书共11章，着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售等)，概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务客户关系管理等内容，简要介绍了农村电商、跨境电商。每章开篇有引例导入，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训指导书、补充案例(文本、视频)和模拟试卷及答案等教学资料。

本教材旨在系统介绍RPA在财务领域中的广泛应用和开发技术。该教材分为基础篇和拓展篇，共分为八个模块。基础篇首先介绍了RPA机器人流程自动化的概述，包括RPA的基础认知、功能、特点与优势，并详细介绍了RPA在财务领域中的广泛应用。介绍了UiPath软件技术，包括基本介绍、安装与使用以及基本语法。重点介绍了RPA在财务中的应用中的Excel相关活动基本操作。介绍了RPA在Web应用中的开发，包括Web自动化功能简介、环境准备和实际案例。第五个模块介绍了RPA在E-mail应用中的开发，包括

本书依据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，以财政部、国家税务总局全新修订颁布的税收法律法规为主要依据，针对高等职业院校学生的培养目标，按照办税员岗位的工作内容，设置了走近税收、增值税、消费税、城市维护建设税及教育费附加、关税、企业所得税、个人所得税、财产和行为税八个学习项目，以岗位技能为导向、任务为载体，将工作内容与理论知识紧密结合，能够帮助学生充分掌握税收知识与办税技能。

本书按照行动导向的理念，根据职业岗位的任职要求，参照职业资格标准，以企业财务管理活动为主线，将教学内容分为七个工作项目，便于使用本书授课的老师开展理实一体化教学活动。本书同时设置虚拟企业模拟理财项目，为七个工作项目的综合演练提供仿真理财场景。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、习题及答案、模拟试卷及答案等教学资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。