本书系统地介绍了移动商务基础知识及应用，包括移动商务的概念、类型、特点、应用、运营模式、岗位等基础知识，以及移动商务技术、移动支付、移动营销、短视频营销和直播营销、移动商务安全等知识。

本书知识全面，案例丰富，理论与实践紧密结合，还配有丰富的二维码拓展资源，以供读者学习。

本书可作为中等职业学校移动商务及市场营销等专业相关课程的教材，也可供有志于从事移动商务相关行业的参考书

为适应会计改革和发展的需要，顺应会计国际化要求，满足高等会计教育《财务会计》课程教学需求，本教材以财务会计目标为导向，以财务会计基本概念、基本理论和企业会计准则体系为依据，以财务会计报表为主线，诠释会计要素的确认、计量、记录和报告。本教材编写注重结合会计理论、会计规范方面的最新发展动态，注重与财务会计的实践紧密结合，重视财务会计基本概念、基本理论、基本规范的应用。每章都精心选取了我国上市公司及其他企业的典型案例，并附有针对性的思考题，将书本知识与生动案例相结合，有助于学生增强感性认识，激发

仓储管理是现代物流中不可缺少的重要环节，是社会再生产过程顺利进行的重要保证。技术的进步使仓储的功能与地位发生了巨大的变化，科学的仓储管理可以帮助企业提升资金周转率、降低库存与运营成本，实现对资源的高效利用，达到降本增效的目标。本书在国内外仓储管理的基础理论和研究成果的基础上，结合企业实际运营的特点与现代化科学管理的方法，对仓储管理的整个过程进行了梳理，并通过详实的案例呈现了理论知识在现实中的应用。本书详细地介绍了仓储运作的整个流程与优化策略。

本书是河南省十四五普通高等教育规划教材，以高素质应用型复合人才培养为目标，以智能财税科技应用为主线，以电子票据工程信息系统应用为重点，以财政电子票据管理服务平台为抓手，以立体教材的形式，按照由浅入深、从易到难的规律，以任务驱动的方式，在概述电子票据含义、电子发票、全电发票、非税收入电子票据、财政电子票据等基础知识的基础上，重点讲述电子票据的制样与赋码、电子票据生成过程数字签名、电子票据传输与数据交换、电子票据验签与查验、电子票据存储技术与应用、电子票据入账归档等实用知识，并以实际电子

本书是河南省本科高校课程思政样板课程旅游市场营销核心建设成果和2021年度河南省新文科研究与改革实践项目新文科背景下旅游管理专业建设一六一模式进路与实践探索（2021JGLX090）重要研究成果。本书将科学性和艺术化创造顾客价值并让顾客满意作为各章内容有机衔接的主脉络，按照市场营销实践操作流程精心设计了营销理念、营销战略、营销策略和营销管控四大板块，内容具体包括旅游市场营销教与学、旅游市场营销认知、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销战略、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游渠道策略、旅游促销策

新媒体营销是企业通过新媒体技术与新媒体内容实现企业营销目的的方式。在新媒体营销时代，运用恰当的新媒体手段对企业取得市场竞争力意义重大。本书系统阐述了新媒体营销思维，概括了主流新媒体平台运营操作和推广方式，并基于各新媒体平台在营销实践中所涉及的思维导图、图片与文字处理、基础视频处理、ASO与SEO优化、新媒体数据分析等进行说明。本书内容体系设计新颖，讲解浅显易懂，所涉技术工具力求简单实用，对于没有设计与营销专业基础的读者也能轻松掌握。本书既可作为职业院校电子商务、移动商务、市场营销相关专业新媒体营

电子商务运营一方面可以对店铺和商品进行经营规划，另一方面还可以组织协调企业其他岗位人员，使他们最大限度地服务于店铺与商品经营。本书系统地阐述了在电子商务领域进行运营的相关工作，共八个项目，包括：电子商务运营认知、市场分析与选品规划、电子商务平台运营、电子商务内容运营、电子商务品牌运营、电子商务用户运营、电子商务物流管理和农产品电子商务运营。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为职业院校相关课程的教材，也可供广大电子商务运营研究人员和从业人员学习和参考。

本书以跨境电商工作过程为主线，采用“案例分析+实操”的模式组织内容，共10个项目，内容包括跨境电商概述、跨境电商平台、选品与商品定价、商品发布和优化、店铺优化及推广、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户管理和进口跨境电商。 本书既可以作为本科院校和高职院校跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、电子商务、商务英语等专业的教材，也可作为其他专业相关选修课程的教材以及社会培训机构的培训用书。

本书基于电子商务环境下企业客户关系管理的实践经验，介绍电子商务客户关系管理的理论与方法。全书共10章，包括客户关系管理基础、客户关系管理的发展阶段、电子商务客户关系管理基础、电子商务客户关系的建立——客户沟通、电子商务客户关系的维持——信任建立、电子商务客户关系的实现——价值创造与提升、电子商务客户满意度与客户忠诚度、电子商务客户服务管理、电子商务客户信息管理、电子商务客户关系管理系统及信息化集成。 本书适合作为高等职业院校及应用型本科院校电子商务、市场营销、企业管理等专业的教材，也可供企业运营