本书分为Python基础知识、数据分析基础知识和综合案例3个部分。Python基础知识部分系统讲解Python语法、开发工具、编程方式、函数、模块等基础知识。数据分析基础知识部分重点介绍NumPy、Pandas、Matplotlib和Seaborn中的数据处理与可视化方法。综合案例部分通过案例驱动的方式，指导读者运用所学知识完成数据处理与模型建立。书中每章末均配有习题和实训供读者练习，以巩固所学知识。本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书老

本书以商务礼仪与沟通的应用场景为主线，系统阐述了商务礼仪与沟通的基本原则、方法、策略和技巧，主要内容包括：商务礼仪与沟通概述、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪、通信礼仪、求职面试中的沟通和礼仪、职场沟通和礼仪、大学校园生活中的沟通技巧、演讲技巧。本书采用“理论阐释+案例实训+视频辅导”的编写模式，突出“理论够用、重在实践”的教学特色，强化案例教学和对实际应用能力的培养。书中设计了引例、实例、拓展阅读等模块，并附有练习测试题(包括不定项选择题、判断题、简答题、自我测试题等)、案例分析

本书为“十四五”职业教育国家规划教材的改版教材，在继承《会计报表编制与分析》(第四版)精华的基础上，以我国《企业会计准则》和相关财税法律法规等为准绳，以提供财务会计信息为主线，以会计报表体系为基本框架，详细阐述了会计报表编制与分析的基本原理、基本方法和基本操作流程。全书以工作任务为导向设计九个项目二十四个任务，每个任务包含“相关知识”和“能力训练”两大部分，以“能力训练”为主，力争做到相关知识精炼，能力训练丰富。“能力训练”按照“任务内容——任务分组——任务实施——任务总结”逻辑体系编写，每个项

本书以现代企业经营管理工作过程为脉络，以企业经营与管理实际工作中需要的知识、技能和素质为重点，融合现代企业经营管理的最新动态和研究成果，通过新颖的体例设计，突出现代高等职业教育必备、够用的教学特点，关注学生的知识储备及实践能力的培养和提高。本书包括8个学习情境，依次为：企业经营管理基础、现代企业制度、战略管理、人力资源管理、生产运作管理、市场营销管理、财务管理和创新管理。本书既可以作为各类高等职业院校经济类和管理类专业的教材，也可以为工商企业从业人员学习、培训提供有益的参考和借鉴。

本书以职业院校大数据时代会计人才的培养为出发点，按照企业会计信息化的实施过程，以新道 T3 财税云平台为蓝本，其中案例适用 2013 年《小企业会计准则》，以小企业“业财税一体管理”为鲜明特色，简明地介绍了新道 T3 财税云平台的基本应用。本书共分 14 个项目，在编写上体现了基于工作过程的项目驱动教学法，内容包括会计信息化基本认知、系统管理、基础档案设置、总账管理、编制财务报表、工资管理、固定资产管理、购销存管理子系统初始化、采购与应付管理、销售与应收管理、库存管理、存货核算、纳税申报和RPA

本书针对员工、人力资源从业者（HR）和组织的领导者不同读者群体，从求职、入职、任职、升职、离职不同阶段，以全新的体系介绍员工关系管理，由五篇共十六章构成（第一章为导论）。求职篇，包括与自我发展的关系、与求职过程的关系、HR与组织的招聘管理三章；入职篇，包括员工视角的入职管理、HR视角的入职管理、组织视角的入职管理三章；任职篇，包括员工视角的任职管理、HR视角的任职管理、组织视角的任职管理三章；升职篇，包括员工视角的升职管理、HR视角的升职管理、组织视角的升职管理三章；离职篇，包括员工视角的离职管

本书以物流系统与供应链管理为主线，以物流的基本概念为起点，讨论了物流系统的运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工和信息管理等功能要素的基本内容，分析了电子商务、智慧物流、区块链、第三方物流、国际物流，以及绿色物流、逆向物流、冷链物流、物联网、物流机器人、RFID及其应用、企业资源管理系统、供应链管理与供应链技术的发展趋势等。 全书共25个单元，每个单元有A、B两篇，其中A篇为精读课文，B篇为阅读课文。每篇课文后都对部分生词、短语及句子进行了中文注释，并在最后列出了若干讨论主题。 附录给出了汉

本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景，以现代企业客户服务岗位工作过程为主线，整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系，结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具，全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理论、工具和实践技能，旨在培养能适应并推动现代企业高质量发展的高素质技术技能人才。全书共九个项目，包括走近客户服务、认识客户服务技术与工具、识别潜在客户、开发目标客户、管理客户信息、沟通客户需求、管理客户投诉、培养客户忠诚、恢复客户关系。
本书既

本书以信用管理的微观层面为主线搭建课程体系，涉及企业信用管理的理论基础、客户信用信息管理、客户信用评价、客户授信、应收账款管理、企业信用风险转移。在内容编排上，本书既强调基本知识与技能，又强化职业素质和职业道德的培养。本书在讲授基本理论的同时辅以知识科普、社会热点追踪作为延展阅读内容，帮助学生拓展思维、开阔视野。

本书为中国人民大学财务管理系列教材中《财务管理（第7版？立体化数字教材版）》配套的学习指导书。
本书每章均包括思维导图、学习指导、练习题、练习题答案和教材习题解析五大部分。其中，思维导图清晰明了地展示了每章的框架结构。学习指导包括学习目标、学习重点、学习难点介绍，对每章内容进行了系统梳理。练习题包括名词解释、判断题、单选题、多选题、计算题、简答题、论述题、案例分析题等多种形式的课后练习，每种题型均提供了较为丰富的题目素材。练习题答案对主观题目进行了细致的解答，展示了解题的全过程。教材习题