本书以市场调查工作为主线，针对高等职业院校培养高素质技能型人才的目标，融“教、学、做、评”为一体，以“任务驱动、项目导向”为指导思想进行编写，构建了相对完整的市场调查与预测理论及实践体系。本书精心设计了九个项目，包括市场调查认知、市场调查机构、市场调查策划与实施、市场调查抽样设计、市场调查问卷设计、运用市场调查方法、整理分析市场调查资料、撰写市场调查报告、运用市场预测法。每个项目按实际操作步骤和内容设置了若干任务和相关实训。
本书可作为高等职业院校、成人高校市场营销专业和其他经济类、管理类

《电子商务数据分析》将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成8个模块，分别为初识电子商务数据分析、易上手的数据分析利器、营销数据分析、会员数据分析、运营数据分析、行业数据分析、数据可视化分析、撰写数据分析报告。本书引用了大量的案例资料，且每个模块均以任务驱动的方式进行设计，每个模块都包括学习目标、模块导入、子任务、必备知识、任务小结、任务评价、知识拓展和模块总结等内容。本书注重理论与实践相结合，强调训练学习者的数据分析应用能力，着眼于培养具备数据分析技能的运营人才。
《电子商务数据分析》不仅

《餐饮服务与管理》详细介绍了餐饮服务与管理的基本原理与基础知识，帮助读者熟悉餐饮经营管理的主要环节，了解食品营养学、酒水服务的基础知识，培养读者餐饮服务与管理的实践能力。全书共十五章，包括餐饮服务概述、餐饮服务的基本技能、中西零点服务、中西宴会服务、酒吧服务与管理、餐饮服务质量管理、餐饮组织机构与人员管理、餐厅的规划与设备管理、餐饮产品的设计与价格管理、食品原料的采购供应管理、餐饮产品的卫生与安全管理、餐饮产品的生产管理、餐饮产品的销售管理、餐饮产品的市场推广、餐饮产品的成本控制等内容。

本书以“智能广告”为核心，先介绍其诞生与发展的技术背景，接着阐述定义、核心三要素、特点
等内容；基于此，本书构建了由受众识别、自动创意、精准投放、交互体验和监测反馈构成的智能广告
运作模型，并阐明了智能广告的主要技术。为了便于读者理解，本书以程序化广告、搜索类广告、信息
流广告、多感官广告四种典型的智能广告为例，详细梳理与之相关的理论知识，包括定义、特点、业务
模型、优势与问题等。最后，针对智能广告在发展过程中出现的伦理失范与违法乱象，本书也提供了相
应的监管对策。

本教材作者以常用商务文本为载体，构建了任务驱动、项目引领交替进行的商务文本翻译 训练模式，指导学生进行典型文本的英汉翻译训练，高效完成商务文本翻译任务。考虑到岗位 任务的实际操作，翻译练习以真实案例为情境，以英汉翻译为主，兼顾汉英翻译，训练难度适中，能够有效地培养学生的商务文本翻译能力。为贯彻落实党的二十大精神和各项教育方针，培养高素质技能人才，本教材每单元设置“聚焦价值引领”模块，引导学生坚定文化自信，培养国际视野、家国情怀和专业能力。
本教材适合高等职业院校商贸类专业的学生，也可供从事

本书以元宇宙技术为核心内容，系统全面地阐述了元宇宙的基本概念、基本原理和应用技术。本书在探讨元宇宙的基本内涵及特征的基础上，对元宇宙核心技术架构进行了系统梳理与详细阐释，重点介绍了元宇宙技术在数字经济领域的应用状况，深入解读元宇宙数字化经济体系，并进一步探讨了元宇宙世界的伦理道德问题与法律法规的建设需求，最后对元宇宙理论技术的发展及未来应用趋势进行了展望。通过阅读本书，读者可以了解元宇宙的基本特征及应用场景，还可以深入了解元宇宙技术下的数字经济新形态。
本书可作为高等院校管理类、信息类、工

1.全面融入中国市场情境
贯彻管理学研究与实践“讲好中国故事”的指导思想,教材内容全面融入中国文化与制度情境，强化“本土化市场情境”“本土化特色产业”“本土化企业案例”“本土化理论进展”，将西方经典理论在本土情境中进行诠释、比较与创新。
2.前沿理论与传统经典相结合
教材将在西方经典营销管理框架的基础上，全面反映营销各个领域的前沿理论（包括消费者行为，营销战略，营销建模等领域），将**研究成果和前沿理论引入教材，丰富与拓展学生的学习视野。
3.全面融入课程思政
贯彻

本书在第一版的基础上，以就业为导向，紧密围绕我国高职高专新型人才的培养目标和现代酒店业人才的实际需求，按照“原理先行、实务跟进、案例同步”的原则，全面介绍酒店的基本概况和业务知识，共6个项目、18个模块，主要内容包括酒店认知、酒店从业者的职业认知与职业素养、酒店主要接待部门管理（前厅部、客房部、餐饮部、康乐部）、酒店服务与酒店服务质量管理、酒店职能部门管理（人力资源管理、财务管理、安全管理、营销管理）、酒店数字化运营。
本书内容简明、设计新颖、案例丰富，融可读性、通俗性、实用性于一体，适合

本书系统研究了电商企业社会创新与创业的发展历程、相关理论、评价体系以及未来发展方向，分为四篇共11 章。明道篇包括电商企业社会创新与创业的起源与发展、企业社会责任六大主要理论。优术篇涵盖电商企业社会创新与创业和企业社会责任的关系、企业影响力投资、电商企业社会创新与创业、生产运营管理和财务治理的关系。升华篇包含电商企业社会创新与创业评价体系、电商企业社会创新、创业与人力资源管理和市场营销管理的关系。践行篇介绍电商企业社会创新与创业的发展趋势以及新时代中国特色的电商企业社会创新与创业探究与启示。

《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路，帮助其掌握服务的要领及沟通的基本技能。
《航空服务沟通技巧与艺术》既可作为民航院校航空服务类专业课程的教学用书，也可作为航空公司培训员工的服务沟通艺术培训教材，还可作为有志于从事民航服务类职