本书以工作任务为核心，以职业能力培养为目标，以项目活动为手段，阐述了新零售实体店运营需要掌握的知识，内容实用，形式简洁。本书包括基本技能、班前工作、班中工作、班后工作四大部分，运用工作手册式教材的开发方法，将每一条职业能力作为一个独立的模块进行训练，在全面展现门店运营体系的同时，使学生获得胜任工作岗位的整体能力。
本书既可作为高等职业院校市场营销、连锁经营与管理等相关专业的教材，也可作为零售企业初、中级门店管理人员的培训用书。

本书首先分析和阐述了财政支出政策绩效评价的概念、性质、理念与原则。然后在此基础上，重点研究和分析了财政支出政策绩效评价的程序与方法，以及财政支出政策的事前评价、事中评价、事后评价和影响评价。最后，分析讨论了财政支出政策绩效评价面临的主要问题，以及来自不同学派的挑战。本书认为，政策评价的中心问题是回答政策是否有效。为此，财政支出政策绩效评价的主要任务就是提供可靠的、有用的政策或项目结果，并通过实际受益者与目标受益者，实际受益程度与目标受益程度的对比来证明政策的价值，说明支出政策是否有效。

本书较为系统地阐述了计量经济学的主要理论、方法、**进展以及计量经济学软件Eviews应用，以实用性、继承性和前瞻性为主要特色。全书共分11章，前3章阐述回归分析的基本内容及应用问题，这是整个计量经济学的基础；第4章至第7章介绍异方差性、自相关性、多重共线性、虚拟变量与随机解释变量等计量经济问题及其解决方法，这是本书的主要内容；第8章和第10章阐述分布滞后模型和联立方程模型，这是本课程的重点内容之一；第9章重点阐述时间序列分析，主要涉及ADF检验、协整与误差修正模型、Granger因果关系检验、

本书是在我国高等教育强化“立德树人”的新时代背景下精心编写的一本与国家级精品视频公开课程、教育部爱课程国际平台课程、广东省在线开放课程和广东省一流本科课程配套使用的新形态教材。本书用英文编写，语言表达简单易懂，涵盖伦理与商业伦理、传统儒家文化与企业社会责任、全球化与伦理挑战、“一带一路”与企业社会责任、优秀企业案例等内容，努力克服国外原版教材“水土不服”的问题，积极融入中国传统文化价值观，传播社会正能量。本书可作为各类高校全英或双语授课的本科生、研究生、国外留学生教材，也可供其他感兴趣的读者学习

本书是英国在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官戴夫·查菲和BBC学术顾问菲奥纳·埃利斯–查德威克合作撰写的数字营销教材，既有相关的理论知识，又收录了大量的实际案例。作者从数字技术是如何改变营销活动的谈起，从微观环境和宏观环境两方面分析了在线市场，并着重介绍了数字营销战略的开发以及包括，使用数字媒体渠道进行营销沟通在内的数字营销的实施和实践。本书不仅适合用作高等院校市场营销相关专业的教材，而且适合企业管理人员和营销人员作为参考书。

金融科技概论是一门系统性很强的课程，综合了大量的国内外**资料、理论与实践，系统梳理了金融科技各个金融业态产生、成长、发展和监管过程，内容涵盖金融科技的总体概况、四大金融科技基础技术、金融科技与传统金融业态的融合发展情况以及金融科技的监管现状。同时，本书配备了大量的案例进行剖析与论证，使读者更加深入理解金融科技的本质和属性。
本书可作为高等院校的经济学、金融学等专业高年级本科生和相关专业的研究生教材，也可作为继续教育和社会培训教材，还可作为相关领域研究人员的参考书

本书结合国家经济产业发展的新形势，依照人力资源管理业务流程和操作规律，以及人力资源管理相关法规和规定，系统介绍人力资源规划、工作分析、招聘用工、培训开发、绩效管理、激励机制与薪酬福利、劳动关系与社会保障等人力资源管理基本知识与技能，注重教学内容和教材结构的创新。本书具有理论适中、知识系统、案例经典、注重应用等特点。本书既可以作为应用型大学本科工商管理、财经管理等专业学生的必修教材，又兼顾高职高专、成人高等教育经济管理专业的教学，还可以用于各类企事业从业者的在职教育岗位培训。

本书以1+X证书制度的《社交电商运营职业技能等级标准》为核心，基于岗位职业能力分析，构建社交电商运营核心技能，从而确定课程内容。
本书包括社交电商产品规划、社交电商内容策划、社交电商营销与传播、社交电商转化与复购、社交电商数据分析五个工作领域。通过本书的学习，学员能够掌握选品与产品组合设计、产品卖点挖掘、图文策划、短视频策划、直播策划、普惠性营销杠杆应用、营销传播活动设计、粉丝分层分类管理、转化与复购技巧应用、社群运营数据分析、直播运营数据分析等技能，具备运用数字媒体工具解决实际问

全书分为国际金融基础知识、国际金融理论、国际金融实务和国际金融环境四篇，介绍了国际金融学的基本常识、经典理论和分析方法。本书在阐述国际金融基本内容的基础上，强调按知识系统的逻辑性编写，以清晰反映学科体系的基本原理，便于读者对学科体系的掌握。将理论和实务融为一体，以提高读者用理论分析国际金融问题的能力。本书适合用作高等院校经济、金融、贸易、管理、国际关系等专业的教材，也可供在职人员自学和培训使用。

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理实务的**研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理实务的新思想、新举措。其内容包括客户关系管理概论、客户的选择、客户的开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理等。
本书内容深入浅出，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理实务的真谛。