会计学是一门实践性非常强的应用学科，在学习会计学原理这门课程后，如何让初学者对整体的会计流程有个初步了解，为财务会计的学习以及今后的工作实践打下基础，是会计学专业教学中一个十分重要的课题。为此，我们从培养学生的动手能力出发，编写了这本《会计认识实习教程》。
该教程分为两个部分：第一部分是会计核算基本规范，包括会计基础工作规范、财务书写规范、会计凭证规范、会计账簿规范以及财务会计报告规范等；第二部分是模拟实训，包括会计实习目的和总体要求、原始凭证的填制和审核、记账凭证的填制和审核、账

以市场调查与预测的具体过程为导向，编者将本教材分为市场调查理论、市场调查实务、市场预测三篇，共十四章，为市场调查与预测工作提供较为全面的方法论指导，全面讲解了市场调查方案设计、调查方法及运用、调查数据处理、预测方法及运用、调查总结报告的撰写与演示等。本教材结构完整，编写思路清晰，内容自然流畅。
本教材的每一章均强调了实用性与工具性，如策划方案的撰写、问卷的设计、数据的处理、报告的撰写均突出可操作性。同时，引导学生掌握必要的统计软件，并给出应用范例。此外，在每一章后都设计了实训项目，

本书整合客户服务与客户关系管理两大内容体系，从客户服务与管理的技术与工具、客户开发、客户沟通、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户投诉管理、客户服务策略等多个角度，采用理论与案例相结合的形式，深度剖析客户服务与管理的核心思路和方法，帮助读者掌握实施客户服务与管理的有效策略。
本书可以作为高等职业院校市场营销、工商管理、电子商务等相关专业的课程教材，也可以作为实体店服务与管理人员、网店服务与管理人员以及企业运营人员等的参考书。

本书框架基于会计工作过程进行设计，全书按照会计工作过程选取、序化教学内容。以单一完整案例贯穿会计核算全过程，采用仿真凭证、账簿、报表展示业务，并安排相应的教学做一体化训练，突出仿真性和互动性。
本书主体分为两部分：部分是会计入门知识，介绍会计人员的基本知识，其中企业基本经济业务的核算以一个完整的小型案例为载体来进行讲解；第二部分是会计核算框架，以滨海股份有限公司一个会计期间全部经济业务的账务处理流程为主线，依次介绍了会计工作过程中期初、日常、期末、终的会计核算业务。
本

本书紧跟直播电商的发展趋势，对直播电商的各个环节、各种平台和各个行业都进行了深度诠释。本书共分为10章，内容包括：直播电商重构电商生态格局，直播电商产业链深度解析，直播电商内容与活动策划执行，美妆类商品直播解析，服饰类商品直播解析，美食类商品直播解析，家电类商品直播解析，家居家纺类商品直播解析，珠宝首饰类商品直播解析，以及农产品直播解析等。
本书不仅适合电商卖家、MCN机构及网红主播、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等人员阅读，也可作为直播、MCN机构的培训教材，还可作为高

本书坚持以就业为导向的职业教育指导思想，以任务驱动方式构建学习内容。全书按照企业财税工作的内容和流程编排学习内容，分为3个模块，每个模块下设若干学习任务，全书共11个学习任务。模块一主要介绍企业创建的相关知识及对会计的初步认知；模块二主要介绍会计核算的基本理论、方法、流程及企业生产经营活动所涉及的财税实务的具体应用；模块三主要介绍企业财务报表的解读与分析；附录中配有相应的会计核算资料（包括真实的原始凭证、记账凭证、会计账簿和财务报表等资料），体现教学做一体化的教学模式，强化了对基本理论、方

本书是《国际商务单证实务》教材的配套练习册，力求使学生在学好教材的同时有针对性地进行训练，达到巩固、强化的目的。本书共包括七个章节，分别是信用证、常用结汇单证、其他结汇单据、托运单、报关单、信用证申请书和综合制单练习。练习题中包括了中英文术语、短语互译，单项选择题，多项选择题，判断题，案例分析，阅读理解，单据填制，信用证审核和单据审核，有基本概念和基本知识的巩固练习，也有较为复杂的国际惯例应用和单据处理，保证学生得到较为全面、系统的训练。