本书是国内对人力资源战略与规划进行专门介绍的一本开创性教材，全书从人力资源环境分析、人力资源战略的制定、人力资源供给和需求的预测、人力资源体系方案的制定、人力资源规划的实施以及人力资源规划的评价与控制等方面，构建了一个统一的人力资源战略与规划体系。全书各章节安排了引导案例和思考问题等资料，以确保本书内容的动态性和前沿性。本书作为一本概念明确、逻辑清晰、内容新颖的教材，适合作为高校人力资源管理和相关专业的教学用书，也适合用作企业实务人员培训和自学教材。

　　当前国内酒店业发展迅速，酒店之间的竞争激烈。在硬件水平日益接近国际水平的情况下，服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。当前，旅游消费者对酒店的产品与服务质量要求越来越高，旅游酒店市场竞争更趋激烈，全面抓好酒店服务与管理质量，提高酒店从业人员的素质，已成为酒店业面临的紧迫任务。
　　酒店业是人才密集的行业，服务质量与管理方式在很大程度上决定着酒店的发展前景。因此，我们编写了《酒店心理学基础理论与实践》，从心理学的角度帮助深化酒店服务与管理理念。
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　　《初级会计学模拟实验教程（第五版）》以《企业会计准则》及其应用指南、全面“营改增”试点等税收法律、法规为依据，各实验项目之间的业务内容设计完整、实验资料之间按会计处理技术过程的要求相互衔接，完整地展示出会计核算系统的技术循环过程，使学生在操作中对会计工作的具体技术应用与核算系统结构有一个完整的理解与掌握。
　　《初级会计学模拟实验教程（第五版）》专业性、实践性、可操作性强，能够满足“初级会计学”课程教学中实践性教学环节的需要。
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这是一部系统介绍质量管理与卓越绩效方法的优秀著作，堪称同类著作中的经典。两位作者曾因写作本书而被美国质量学会授予克劳斯比奖章。
第Ⅰ篇1—5章介绍质量管理原则，聚焦于质量管理的原则和基本理念；第Ⅱ篇6—9章介绍专业工具和技术，如统计方法、产品开发、质量测量与控制、过程改进与六西格玛等；第Ⅲ篇10—14章聚焦卓越绩效和波多里奇评价准则，如卓越绩效准则、战略策划、卓越绩效测量、领导、组织文化与变革等。
第11版是最新版，具体变化如下：
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本书主要讲述会计信息系统的一般原理、会计信息系统的建立、日常运营管理和会计软件应用方法。本书采用新道U8+15.0版作为教学软件（新道U8+15.0是以用友U8+15.0为基础，结合最新的企业税收和个税等新政策，专门打造的教学用版本），以安装、基础设置、总账、固定资产、薪资、采购与应付、销售与应收、库存、存货核算、期末业务处理、报表为基本处理顺序来完成业务操作，在实验上按照业务类型进行设计，业务的处理有详细的操作过程，同时在一些主要环节留有结果供验证。

本书为活页教材，依据《门店数字化运营与管理职业技能等级标准》开发，涵盖了门店全渠道数据采集、门店基础协助、门店基础操作三个模块，包括前场收银与采购数据采集、周边商圈与推广渠道分析与监控、KOL反馈数据采集、门店QSC协助与执行、门店规章管理制度执行与管理、培训的执行与管理、人员基础工作管理、日常营业管理、顾客投诉管理和营销管理等工作中面临的典型任务实训。本书以证书标准内容为基础，聚焦关键工作技能，以门店的实际运营工作流程为蓝本，将理论知识和实践技能有效融合。本书既是门店数字化运营与管理“1+X”

本书以渠道管理职业认知为先导,使学生对渠道管理的职责、岗位要求和工作内容有一个全面的认识。全书按照渠道管理工作程序编写,主要内容包含营销渠道的概述、渠道参与者、渠道环境分析、渠道设计与策略选择、选择渠道成员、渠道激励与控制、渠道冲突与合作、渠道与评估创新等内容,具体章节以该工作岗位的工作步骤为引领,以工作程序为主线,穿插相关理论阐述,并特别介绍了典型行业的渠道管理,进行了全面的渠道管理综合实训。本书充分体现理实一体化原则,突出对学生职业技能的训练与培育,具有鲜明的职业教育特征。预期打造成为适应新

本书以立德树人为目标，以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线，将课程思政与教材内容全面融合，理论与实操并重，按照“认知—学会－实施”新媒体营销的职业成长规律，主要介绍了新媒体营销思维、新媒体营销团队组建、新媒体营销人员素养与基本技能，以及微信营销、微博营销、视频营销、自媒体营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业常用的新媒体营销策略、技巧和方法。
本书2020年获评湖南省职业教育优秀教材，适合作为高等院校各专业“新媒体营销”课程教学的教材，也可作为企业及社会相关从业人员学习新媒体营

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本书是针对本科大学生沙盘虚拟运营实训课程设计开发的配套教材，全面讲解用友新道“约创”云平台的基本规则和推演操作流程，从团队组建、市场需求分析、竞争对手分析，到生产采购方案制定、资金利润测算，将沙盘虚拟运营和企业计划管理、财务管理进行充分结合。全书分为6章，分别介绍企业虚拟运营的认识、沙盘虚拟运营的规则、沙盘虚拟运营的推演、沙盘虚拟运营的一般谋划、沙盘虚拟运营的战略谋划、沙盘虚拟运营实训项目，并介绍了大学生创业企业经营模拟沙盘大赛的规则和技能培养。本书注重实训训练理论和方法指导，同时设计综合运营实