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- 客户关系管理——客户关系的建立与维护(第6版)
- 苏朝晖/2024-4-1/清华大学出版社
《客户关系管理客户关系的建立与维护(第6版)》借鉴和吸收了国内外客户关系管理研究的新成果,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,内容包含客户关系管理概论、客户购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户挽回管理等。 《客户关系管理客户关系的建立与维护(第6版)》与工商企业的经营活动紧密联系,体系完整、结构清晰、逻辑性强,并且匹配了大量典型生动的案例,教学资源丰富,既适合作为高等院校工商管理类
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定价:¥49.8 ISBN:9787302657262
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- 综合能源服务导论
- 赵文会、王楠、李军、李杰、徐臣、杨斌、李威、郭伟、彭勇、赵建磊、毛维杰、马继彬、范书文、王上佳、季冲、邱烨、张少崇/2024-4-1/清华大学出版社
综合能源服务打破了传统能源服务的局限,其服务形式和服务内容能够满足用户的多样化用能需求,对于推动能源革命、构建现代能源体系具有重要意义。本书共 7 章,主要内容包括能源发展的趋势及挑战、综合能源服务概述、综合能源服务技术框架、综合能源服务业务体系、综合能源服务商业模式、国内外典型综合能源服务发展现状与典型案例等。本书深入浅出,由简入难,层层递进,融知识性和专业性为一体,全面介绍了综合能源服务的发展应用情况,并且提供了大量综合能源服务案例,为制订综合能源服务方案提供参考。本书既可作为高等院校电气工
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定价:¥49 ISBN:9787302657668
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- 财务管理实用教程(第3版)
- 姜彤彤、吴修国、徐金丽/2024-4-1/清华大学出版社
《财务管理实用教程(第3版)》以《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《企业会计准则》等为基础进行编写,将抽象的理论与生动翔实的案例相结合,注重培养学生的基本理财观念和解决实际问题的能力,力争做到本土化与国际化相融合、课程思政与协同育人相融合。《财务管理实用教程(第3版)》的主要内容包括财务管理总论、财务管理基本价值观念、财务报表分析、企业筹资管理、资本成本与资本结构、固定资产投资管理、证券投资管理、营运资金管理、利润分配管理和资本运营。 《财务管理实用教程(第3版)》既可作为高
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定价:¥58 ISBN:9787302657835
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- 用友ERP生产管理系统实验教程(U8 V10.1)(第3版)——微课版
- 张莉莉、武刚/2024-4-1/清华大学出版社
《用友ERP生产管理系统实验教程(U8 V10.1) (第3版)(微课版)》以企业生产经营活动为主线,以突出实战为主导思想,以一个企业单位的生产经营业务为原型,重点介绍了在企业信息化管理环境下各项业务活动的处理方法和处理流程。本书为学员量身定制了 15 个实验内容,并提供了实验数据准备账套,以便提高实验效率;提供了 ERP-U8 V10.1 版生产管理系统实验操作视频学习工具,以辅助教学和自学,使学员尽快掌握各个系统功能的操作;提供了 ERP 实战演练短剧,以便体会 ERP 软件环境下企业生产经
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定价:¥68 ISBN:9787302658054
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- Python财务应用(微课版)
- 董林芳、王新玲、刘赏、房琳琳/2024-4-1/清华大学出版社
《Python财务应用(微课版)》以培养读者的大数据分析能力为目标,基于经贸类学员的学情背景,划分了依次递进的 Python 应用基础、Python 数据分析、Python 财务应用 3 个主题内容。Python 应用基础部分包含 Python 基本认知、Python 语言基础和初识 Pandas 模块,旨在帮助学员搭建 Python 的基础知识体系;Python 数据分析部分包括财务数据获取、财务数据预处理和财务数据可视化,旨在帮助学员掌握利用 Python 进行数据分析的工作流程和工作方法;
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定价:¥59.8 ISBN:9787302654322
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- 数字金融导论
- 曾燕 主编/2024-4-1/北京大学出版社
本书以数字金融的相关概念和生态系统为逻辑脉络,梳理了数字金融及其主要业态的发展历程与现状。全书共九章,涵盖数字技术、数字金融基础设施、数字支付、数字信贷、数字理财、产业数字金融、数字金融治理与数字金融消费者权益保护等。每章内容包括学习目标、案例导读、拓展阅读、素养目标、思考与练习。本书遵从数字金融的主流研究和实践发展,立足国家实情,依托实践案例引导读者深化对知识的理解,同时结合前沿研究和思政内容,系统介绍数字金融中的相关价值和发展趋势。本书配有丰富数字资源,包括精选课程视频/习题及答案/拓展阅读
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定价:¥65 ISBN:9787301348857
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- 现代供应链基础
- 贾铁刚/2024-4-1/电子工业出版社
本书按照“项目导向、任务驱动”原则,参照《供应链运营1+X试点工作指南(2023版)》《供应链管理师 国家职业技能标准(2020年版)》《物流服务师 国家职业技能标准(2022年版)》等文件对现代供应链基础课程内容进行了重构,设置了现代供应链概述、现代供应链计划管理、现代供应链采购管理、现代供应链物流管理、现代供应链生产管理、现代供应链信息管理、现代供应链风险管理7个项目。每个项目均包含若干个任务,每个任务安排了思政活动、任务展示、任务准备、任务执行、任务评价等环节,每个项目最后则安排了任务巩固
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定价:¥45 ISBN:9787121477287
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- 旅游景区服务与管理
- 余楠/2024-4-1/电子工业出版社
旅游景区服务与管理是一门文化素质类应用学科,本书以项目式将旅游景区服务与管理的理论知识整合。全书分为九个项目,分别是旅游景区基础知识、旅游景区接待服务管理、旅游景区建设管理、旅游景区市场营销、旅游景区组织机构设置与人力资源管理、旅游景区游客管理、旅游景区质量管理、旅游景区信息系统管理和旅游危机管理。
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定价:¥49 ISBN:9787121474330
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- 跨境电商理论与实务
- 张战勇/2024-4-1/电子工业出版社
本书是一本系统、实用、前沿的跨境电商教材,以出口跨境电商为主要对象,以复合型人才培养和行业实际需求为主要导向,以完成行业典型工作任务为主要目标,讲解与跨境电商相关的概念、理论和方法。本书共9章,按照出口跨境电商卖家建立一笔新业务通常需要经历的主要业务流程展开,包括跨境电商概述、跨境电商平台、跨境电商市场环境分析、跨境电商选品管理、跨境电商物流与通关、跨境电商产品定价与发布、跨境电商产品详情页优化、跨境电商法律法规、跨境电商营销推广。每章都包含实训项目、理论知识和思考与练习3部分。在体例设计上,本
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定价:¥55 ISBN:9787121476693
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- 电商视觉营销与图像设计(第2版)
- 陈俊鹏/2024-4-1/电子工业出版社
电商视觉营销是依托文字、图像、色彩等来吸引顾客关注,从而达到促进销售目的的一种营销方式。本书面向电商内容运营,针对电商图片处理,对其中涉及的视觉定位、数据分析、商品信息采集、图片规范、移动端的竖屏设计需求等进行阐述,详细说明电商图文内容的设计、编辑及优化,明确图文内容在当前内容电商形势下的重要性,让读者能够及时跟上电商图文内容的变化,提升商业转化。本书侧重案例分析与理论相结合;通过引用数据分析来指导图片设计;侧重移动端,兼顾桌面端;紧贴内容电商发展实际,本书可以作为电商类专业学生的专业教材,也适
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定价:¥56 ISBN:9787121474057
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