本书分为九章，分别是绪论、港口行政管理、港口建设管理、港口企业经营管理、港口集装箱业务管理、港口船舶理货业务管理、港口口岸业务管理、港口设备管理、港口信息管理。其中，章由浙江工商职业技术学院经济管理研究所所长王军锋研究员和宁波大红鹰经济管理学院李书彦老师合写，第二章、第三章由集美大学航海学院陈丽芬老师编写，第四章、第九章由浙江

《Project 2019项目管理实例教程(微课版)》由浅入深、循序渐进地介绍使用Project 2019进行项目管理的操作方法和使用技巧。全书共分12章，分别介绍项目管理与Project，创建与管理项目，管理项目任务，管理项目资源，管理项目成本，管理项目进度，美化项目文档，分析财务进度，管理多重项目，管理项目报表，商业营销项目分析案例，商业建筑项目管理案例等内容。 《Project 2019项目管理实例教程(微课版)》内容丰富、结构清晰、语言简练、图文并茂，具有很强的实用性和可操作性，是

本书在借鉴已有运营管理理论和实践的基础上，系统介绍了运营管理的知识、技能和思想，尤其是通过大量新案例将理论与实践紧密结合起来，希望为提升读者的运营管理能力提供切实有效的帮助。同时，本书加大了关于服务运营管理内容的篇幅，弥补了目前大多数教材偏重于生产运营管理的不足。本书分为导论、运营系统设计、运营系统计划、运营系统控制与优化4篇，共计16章。本书可作为高等院校工商管理类、管理科学与工程类，以及一些财经类等专业的本科生、研究生（包括MBA）的教材，也可作为企业管理培训和解决企业运营实践问题的参考用书

《各国金融体制比较（第五版）》遵循了以往的切入视角和逻辑分析脉络，围绕金融体制的九大要素展开，以运转环境为核心要素，突出强调运转环境下的各国金融体制演进与金融体制特征，以及对该国经济社会带来的正负效应。

第五版依旧遵循金融体制的国别比较和分类比较的分析方法，但在对上一版进行整体回顾与审视的基础上重新调整了全书的结构体系，结构体系更加合理、更加贴近变化了的现实。主要调整表现在：国别比较沿着发达国家金融体制比较、金砖国家金融体制比较和新兴工业化国家金融体制比较的不

本书从高职教学的特点出发, 注重学生专业能力、职业素质、学习能力的培养, 降低知识理论深度, 加强分析、解决实际问题的职业技能。本书共包括八章，分别为农村金融概述、传统农村金融机构与服务、新型农村金融机构与服务、农业保险、农产品期货、农村信用担保、农村典当与租赁、农村民间金融。全书较为详细地讲述了农村金融的概念、农村金融机构、农村金融产品等相关知识，在教材内容安排上既充分考虑农村金融专业人才培养目标的要求, 又避免和其他专业课程重复。

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本书共分九个项目，主要内容包括：领悟历史文化、走遍万水千山、体验民族风情、探索宗教文化、寻访古代建筑、鉴赏古典园林、品味天下美食、博览风物特产和品读旅游诗文。

乡村旅游是乡村振兴的重要抓手。教材着眼于乡村旅游管理者、经营者、从业者的实际运用，以“乡村旅游建设前的准备、乡村旅游资源与环境分析、乡村旅游规划与建设、乡村旅游形象塑造、乡村旅游投资与管理、乡村旅游产品设计与商品开发、乡村旅游市场营销、乡村旅游从业人员管理与培训”等乡村旅游建设与管理服务全过程为主线，以一个个具体的任务为基本单元，包含了乡村旅游开发与经营管理的全流程和主要工作，可供学习者直接付诸使用。同时，教材还着重融入了创新创业的理念和课程思政的元素，并配以丰富的微课视频等资源。

本书与主教材章节顺序保持一致，每个项目由五部分组成：第一部分是学海导航，提出了该项目的学习建议；第二部分是专业术语；第三部分是巩固练习，包括填空题、判断题、单项选择题、多项选择题、填图表题、简答题等；第四部分是案例分析；第五部分是拓展训练，重在训练学生的操作技能和综合职业能力。

　　《客户关系管理》以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，借鉴国内外客户关系管理理论研究的新成果，把理论知识与实际案例相结合，系统、全面地阐述了客户关系管理的理论。全书总共有3个部分，第一部分为客户关系管理理

本书主要内容包括：走进推销，制定推销计划，寻找潜在顾客，约见、接近顾客，推销洽谈，处理顾客异议，达成交易7个项目。