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本书结合大客户营销相关岗位的职责与技能要求，侧重于大客户开发与管理的实践操作方面内容，以企业大客户开发与管理工作流程为主线，在主线之前增加了大客户营销概述，介绍了大客户营销相关的基础知识；在主线之后增加了大客户营销组织建设与管理，介绍大客户营销组织设计等内容。 本书企业案例丰富翔实，由浅入深，突出启发式教学方式的应用，突出理论与实践相结合。同时，本书结合教学内容和专业特点，融入了相关思政元素，以培养和提升大客户营销人员的专业素质和综合素质。本书可以作为高职院校大客户营销相关课程的教材，也可作为大

本书为一流本科课程供应链管理的配套教材。本书适应创新型应用人才培养的要求，以理论为基础，注重实际应用。全书共11章，内容包括供应链管理概述、供应链需求预测、供应链网络设计、供应链协调管理、供应链合作伙伴关系、供应链管理信息技术、供应链企业生产计划与控制、供应链库存管理、供应链企业组织结构和业务流程再造、供应链绩效评价、供应链风险管理等。 本书既可作为高等院校物流管理与工程相关专业本科生、研究生的教材，也可作为企业和社会培训人员的参考书籍。

数字创新已经成为学术界和企业界共同关注的焦点。数字中国战略引擎了经济发展的新动能，然而当前数字创新方面的课程还较为缺乏，数字创新战略的教材在国内相对欠缺，因此非常具有建设必要性。本书是具有“信息黄埔”之称的北京邮电大学的校级规划教材，聚焦叠数字技术和创新战略，分六篇二十章对数字化创新战略的本质、数字技术、创新与战略理论、数字化转型创新战略、数字原生创新战略、数字风险与数字伦理进行了介绍。本书既关注理论前沿，也注重案例实操，并配套丰富视频资源（即将在智慧树上线），不仅适合作为管理类专业数字创新、创

本书旨在为读者提供人工智能时代创新创业的全面指南。全书共10章，涵盖了从创新创业基础理论到人工智能前沿技术应用的内容。本书首先介绍了创新创业的基本概念和方法，随后深入探讨了人工智能的核心技术及其在创新创业中的应用，尤其是大语言模型、大数据与算法、算力、AIGC等热门技术在创业中的运用，以及它们对商业模式和创业生态的影响。本书还特别关注了“数字员工”概念，探讨了利用大模型技术实现“一人创业”的可能性。本书通过理论讲解、案例分析和实践指导相结合的方式，帮助读者建立人工智能创新创业的系统认知，培养其战

本教材紧扣高职院校的人才培养目标和课程教学要求，在打造产教融合联合体的背景下，遵循渠道管理的客观规律，采用层层递进的方式，融入典型应用范例与企业实例，以任务驱动，阐述数字化营销渠道拓展、数字化营销渠道策划、数字化营销渠道建设、数字化营销渠道闭环构建 4 个方面的方法和技巧。本教材具有应用性、针对性、可操作性，旨在培养学生的数字化营销渠道运维能力，有效提升学生开拓、维系和绩效考核营销渠道的数字化分析能力。本教材内容循序渐进、通俗易懂、图文并茂、可操作性强，符合高职学生的认知特点。本教材的主要内容包

互联网的发展重构了人们的生活方式，推动了全球经济的快速发展，而中国正处在数字化转型的新时代，各类企业从产品开发到供应链管理均发生了本质性变化。商品学作为一门专门研究商品使用价值的学科，只有不断拓展研究内容和研究方法，增加研究对象的品种和类别，才能为经济发展做好知识保障。本书共分为十二章，内容涉及商品学概述、商品分类、商品质量与质量管理、商品质量的评价与监督、商品质量的维护管理、新产品开发、服务商品、食品商品管理、日用工业品、纺织品商品、家用电器商品和奢侈品商品。

《跨境电商供应链管理》由8个学习任务(项目、任务) 构成，包括跨境电商供应链管理认知、跨境电商供应链采购管理、跨境电商供应链仓储与配送管理、跨境电商供应链运输与通关管理、跨境电商供应链支付、跨境电商供应链信息与技术管理、跨境电商供应链风险与绩效管理、跨境电商供应链协调与优化。通过本教材的学习，使学生掌握跨境电商供应链的基本知识，初步认知工作岗位并具有较好的职业素质，系统了解跨境电商供应链的全流程设计，培养学生运用跨境供应链理念分析和解决问题的能力、团结协作的职业品质、爱岗敬业的劳动态度

随着互联网技术的普及,跨境电商逐步兴起,成为一种全新的商业模式,它将产品销售范围定位于全球,让消费者可以在家中享受全球优质产品。跨境电商美工对于产品推广、店铺营销有着重要的意义。跨境电商美工涉及跨境网店的店铺设计、公司产品主图和详情页等的制作、店铺活动图片的制作、配合销售活动的海报设计、公司网站的页面设计等工作，以及分析同行的店铺设计，优化图片质量等。除了需要具备良好的设计能力，还需要具备较好的沟通能力、团队合作精神及熟练掌握设计软件的能力。

本书主要内容包括质量管理学科的基本观点和基本思想，全面质量管理的概念，质量体系的原理，建立质量体系的基本步骤；常用质量控制方
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