在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现渠道多样化、地域广泛化等特点，电子商务物流及其管理也因此呈现出许多新的特点。本书以项目形式向读者介绍了电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、采购与库存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外，本书还介绍了物流信息技术、电子商务物流模式、跨境电商物流以及供应链管理等内容。通过学习本书内容，读者不仅能够掌握电子商务物流管理基础知识，还能通过实训更好地提高电子商务物流管理技能，对解决实际电子商务物流管理问题具有一定帮助。 本书内容充实、案

“电子票据技术应用”是中等职业学校会计事务专业的一门新课程，也是新专标下会计事务专业基础课程。本书充分考虑学生的现有认知、专业基础和学习兴趣等，按照项目任务式编写体例，以企业票据相关业务为主线贯穿所有教学内容，主要包括票据法规基础知识和电子票据处理技能、经济业务票据识别、票据影像化处理和电子发票开具等相关内容。 本书内容丰富，案例典型，可以帮助学生较好地认识和处理电子票据，适合中等职业技术院校会计事务专业学生作为教材，也适合企业出纳等岗位人员参考。

本书突出职业教育特点，吸收工程经济研究领域的最新成果，体例新颖，案例丰富。全书共9章，主要内容有：绪论、工程经济分析的基本要素、资金时间价值与等值计算、投资方案的比较和选择、风险与不确定性分析、设备更新经济分析、建设项目的经济评价、价值工程及建设项目的可行性研究等。各章均附有思维导图、导入案例、知识链接、特别提示及形式各异的复习思考题等，以达到学练同步的目的；同时，力求用案例说明知识点的应用，注重经济知识及其分析方法在建筑工程中的运用。 本书可作为高职高专建筑工程技术、工程造价、建设工程监理、建

质量管理大师朱兰说过，21 世纪是质量的世纪。质量兴则企业兴，企业强则国家强。质量是引领经济发展的标杆，是一个国家和地区综合实力和竞争力的重要体现，“质量”一词的内涵越来越广泛而深刻。本书在继承传统质量管理理论与方法的基础上，结合课程思政要求，注重对普通高校应用型人才的培养，注重对质量管理实践能力的培养，充分体现理论与实践结合的原则。本书语言通俗易懂，运用“互联网+ ”延伸课程知识，增强了可读性，力求精简和实用，在有限的篇幅内较全面地展现质量管理理论与实践精髓。 本书共12 章，具体包括质量管理

本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练，旨在加强和提高学生的职业素养；创设仿真商务工作情境，以职业行为导向为理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元，同时辅以大量情景训练、综合训练，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源，包括微视频、教学课件、案例库等。本教材可作为高职高专财经商贸类专业礼仪课程教学用书，也可作为商务

本书遵循营销思想史研究的基本范式，系统梳理了现代营销思想产生的时代背景、学科基础，以及在过去百余年中的演进过程。在展现现代营销思想按照时间脉络发展与演进的基础上，本书还试图通过对早期及现代营销思想学派的梳理展现当代营销思想和营销理论的基本结构。此外，本书还尤为关注现代营销思想在中国引进、传播与发展的过程，展现了改革开放以来中国学术界对西方营销思想与营销理论的学习、吸收和创新历程。基于对营销思想产生与演进史的分析，本书也对营销思想和营销理论当前所面临的问题与挑战，以及未来的发展方向进行了分析及思考

本书兼具理论性和实务性，主要分为三部分：第一部分是会计入门基础知识和基本理论；第二部分是会计核算基本技能、会计核算方法理论体系与实务，按照会计核算工作的流程设计内容，从凭证到账簿再到报表，将教、学、做一体化贯穿全过程，突出仿真性、实用性和互动性；第三部分是综合实训，单独附册，可供裁剪，方便教师教学和学生手工实操。此外，通过第11章简单介绍大数据会计基础，启引学生对数智财务的学习。 本书第1～10章均设有学习目标、内容导图、思政元素、导入案例、中英文的关键术语、即测即评、思考题和职业能力训练。本书

数字化时代的到来和智能化技术的发展，进一步促进了现代供应链管理创新理念与模式的发展。本书共12章，结合当前供应链领域的热点和前沿，从现代供应链理念、现代供应链管理内容、现代供应链管理过程和现代供应链管理方法等方面，对数字供应链、全球供应链、智慧供应链等理念，供应链系统构建、管理技术等内容，供应链采购管理、生产管理、库存管理、物流管理等过程，供应链风险管理、绩效管理等方法进行了全面、深入的论述，力图将供应链领域的最新进展、学术前沿、应用实践展现给读者，激发和促进读者的创新思维与创新能力。

本书着重阐述了网店运营的实践操作，还介绍了网店运营所涉及的基本概念和前期准备，最后介绍了网店数据分析等近年来网店运营的热点领域。本书共9章：第1章为网店运营基础知识，主要介绍网店运营模式与流程、市场调研与分析及网店运营团队建设；第2章为网上店铺的开设，介绍可以开设网店的国内电子商务与跨境电子商务主流平台，并详细展示其中部分平台的开店操作方法；第3～7章以淘宝网为例，详细介绍网上店铺的定位、选品与定价，网上店铺的装修，网上店铺的推广，网上店铺客户服务与沟通，网店商品的包装与物流；第8章为网店运营数

本书主要编写了RPA（Robotic Process Automation）的概述和机器人开发基础知识，并结合电商行业和新媒体行业的案例进行详细讲解。第一章介绍了RPA的定义、特点、与传统自动化技术的区别，以及其应用场景和常用软件。第二章重点介绍了影刀RPA，包括其优势、应用领域、工作流程和基本语法。第三章和第四章分别以电商行业和新媒体行业为背景，设计了相关的RPA机器人案例，如商品自动上新、店铺优惠券设置、新媒体视频批量上传等。第五章则提供了实际的RPA实训案例，包括消息群发机器人、商品数据采