本书由校企合作开发编写，以实际企业岗位运营为导向，面向电子商务企业客户服务岗位进行工作任务分析和职业能力分析。本书依据“工作项目→典型工作任务→岗位技能要求→相关知识”逻辑主线，将内容分解为各个工作任务，并以具体的电商平台、商品及业务类型作为工作任务载体，完成工作任务所需要的理论知识和实践技能分析。本书共包含6 个项目，从“走进客户服务与管理、网店客服岗前准备”，到“做好客户接待和沟通、完善售后服务、管理客户关系”，并结合行业发展趋势，最后重点介绍“客户服务发展”，内容逻辑清晰、条理分明，同时具

本书紧紧围绕微型计算机原理和应用主题，以8086/8088为主线，系统分析了16位微型计算机的基本知识、基本组成和体系结构，介绍了8086/8088系统中的指令系统、汇编语言及程序设计方法和技巧、存储器的组成和构成方法，结合实际应用分析了常见的可编程接口芯片Intel 8251、Intel 8253、Intel 8237、Intel 8259和Intel 8255基本结构和典型应用，A/D、D/A转换原理及典型芯片，并对现代微机系统中涉及的总线技术、高性能计算机的体系结构和主要技术做了简要分析。

本教材是基于工作过程系统化的理念，按项目导向、任务驱动的原则编写。全书分上、下两册，共设置了八个学习情境，每个学习情境均以来自企业的真实工程任务为载体，重点介绍化工常用单元操作过程或反应过程的工作原理、设备结构及相关的操作与维护技术。本教材以二维码形式插入丰富的动画及视频资源，有助于读者进一步学习和理解。
上册内容包括：绪论、流体输送过程及设备的选择与操作、非均相物系分离方案及设备的选择与操作、传热过程及设备的选择与操作、萃取过程及设备的选择与操作。全书内容循序渐进、深入浅出，每个学习情境

"本书共分四章。第一章介绍西方古代建筑与室内设计，根据时间的先后顺序，按区域分类进行讲解，重点讲授对西方古代社会产生过重大历史意义的经典建筑及其室内设计。第二章介绍东方古代建筑与室内设计，重点介绍中国传统建筑和室内设计，结合大量的中国民居和中国古典园林设计图片，图文并茂地进行讲解。第三章介绍世界近现代建筑与室内设计，重点介绍现代主义运动和后现代主义运动时期影响世界的几位设计大师及其作品。第四章使用一些享誉世界的经典建筑和室内设计作品。 本书内容全面，条理清晰，语言朴实，图文并茂，具有较高的参考

为了加强高职高专院校学生技术信息获取意识和能力的培养，特别是终身学习理念和能力的培养，本书从终身学习理念入手，以网络信息资源、中文信息资源为主，全面介绍了信息检索原理、检索方法、检索工具，以及信息获取渠道与利用。全书共分8章，内容包括文献检索基础知识、网络信息资源检索、中文图书检索、期刊信息检索、标准文献信息检索、专利文献信息检索、科技档案的利用、网络开放资源检索。本书内容深浅适当，以“够用、适用”为原则，全书相关章节均增加了AI相关内容，既可作为三年制工科类高职高专院校学生的教材，也可作为高等

本书为中等职业学校公共基础课程的配套教学辅助用书，内容主要是练习题及参考答案。 本书为配合中等职业学校思想政治教育工作，巩固和检验学生的学习成果，根据教育部最新颁布的《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）编写而成。 本书旨在帮助学生更好地理解和掌握所学知识，在题型设计、内容选择、难易度确定等方面，充分考虑中等职业教育培养目标对教学的要求以及学生的特点，体现了“以素质教育为基础、以能力为本位、以综合职业能力培养为核心”的教学改革精神，具有较强的针对性和实用性。

本书为中等职业学校公共基础课程的配套教学辅助用书，内容主要是练习题及参考答案。 本书为配合中等职业学校思想政治教育工作，巩固和检验学生的学习成果，根据教育部最新颁布的《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）编写而成。 本书旨在帮助学生更好地理解和掌握所学知识，在题型设计、内容选择、难易度确定等方面，充分考虑中等职业教育培养目标对教学的要求以及学生的特点，体现了“以素质教育为基础、以能力为本位、以综合职业能力培养为核心”的教学改革精神，具有较强的针对性和实用性。

在新文科建设背景下，本书在充分的教学改革与实验基础上，聚焦银行业数字化转型，从理论上探索数字技术对现代银行业发展方向、经营模式以及组织实施等的重要影响，同时从实践上总结国内外银行数字化转型的案例、经验和成果。 在书中，作者对现代银行业经营中的数字技术底层逻辑与应用场景进行了系统梳理，不仅阐述了其原理、特性及实践路径，还通过数字化转型案例揭示了数字技术如何重塑现代银行业经济学理论的分析框架。书中涵盖了数字化营销、大数据应用与零售业务转型等银行业典型案例，并探讨了数字技术在乡村振兴、绿色低碳发展以

本书是一本全面且系统的“数字界面设计”课程教材，旨在培养学生的创新思维和提升他们在数字界面设计领域的专业能力。全书共6 章，1～3 章从基础概念出发，内容包括数字界面设计概述、用户研究方法、交互设计基础；4～6 章则深入实践应用，内容包括品牌视觉设计、用户界面设计和界面设计实践。 本书不仅可以作为高等院校视觉传达设计和数字媒体设计专业的教材，也可以作为行业爱好者的自学辅导用书，帮助读者掌握数字界面设计的核心理念和实践技能。

转衔服务基于学校的角度又被称之为转衔教育，由美国首次提出，2004 年美国的《残疾人教育促进法》法案在原有的基础上对转衔服务做出了最具有代表性的规定:转衔服务是为残儿童设计，以成果为导向的一系列活动，活动过程的重要内容是提高残疾儿童的学业和社会适应上的进步，以帮助他们顺利地从学校生活过渡到学校后的社会活动，这些学校后的社会活动包括中学后教育（如大学教育）、职业培训、融合式就业(如竞争性就业)、成人继续教育、独立生活和社区参与。转衔服务内容包括教学、相关服务、社区经验、就业发展、其他离校后目标、日